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为严格规范旅游市场秩序，提升旅游服务品质，维护旅游企业和游客的合法权益，着力营造安全规范有序的旅游市场环境，擦亮丽江旅游金字招牌，市旅游市场秩序整治工作领导小组决定，在全市范围内集中开展为期三个月（即日起至2023年7月1日）的旅游市场秩序综合整治 “铁拳行动。”
4月7日下午，丽江市旅游市场秩序整治“铁拳行动”工作推进会在市文旅局召开。会议介绍了“铁拳行动”方案内容并做出具体工作安排。
会议分析了目前丽江旅游市场存在的问题，并提出“铁拳行动”将重点整治规范旅行社经营行为、导游执业行为、旅游集散地周边秩序、虚假违法旅游广告、旅游客运市场秩序、旅游消费场所经营秩序、涉旅社会商品零售场所经营秩序。
“当前随着旅游市场逐步复苏，丽江市持续推动“旅游革命”三部曲，对旅游市场违法违规行为始终采取“零容忍”态度，依法依规从严从快从重查处，旅游市场秩序取得了显著成效，但部分旅行社利用操作“不合理低价游”“零负团费”等经营模式，与部分涉旅社会商品零售场所、导游等勾结，通过强迫或变相强迫等方式，高价售卖珠宝、玉石、中药材、银器等获取暴利，进而影响游客参团体验，导致旅游投诉不断攀升。”丽江市文化综合执法支队支队长胡江海说。
会议指出，要坚持“问题导向、突出重点、疏堵结合、标本兼治”的工作原则，按照“利剑高悬、绝不护短、绝不手软”得工作要求，突出当前出现的新问题、新困难、新重点，采取集中式和常态化整治相结合、专项行动与日常监管同步推进的方式，以“零容忍”的态度大力整治旅游市场违法违规行为，形成高压态势，达到震慑效果，树立诚信经营市场导向。
会议强调，通过“铁拳行动”努力实现法律规定有落地，旅游市场秩序有好转，行业自律能力有提升，旅游执法队伍有加强、广大游客满意度有提高的“五有”目标，营造文明、有序、安全、便捷、高效的旅游环境，促进我市旅游业健康快速平稳发展，着力提升丽江旅游金字招牌形象。
（采写/张晨）
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