42万装修维权案调解结果,装修公司感谢市消协
同城君上周五(11月12日)发布一篇《花42万装修房子中途业主叫停 装修维权的罗生门难以跨越?》的维权文章,经发布之后在丽江本地市民中引起一定反响,关于装修中遇到的问题,相信很多人都有各种滋味,那么就此事件处理结果又如何呢?今天,关于此维权案已经有了最终结果,据市消协调解中心消息,开艳装修公司退还业主12万元预交费用。
在丽江市消费者协会(下称市消协)的第四次调解下双方完成协商,市消协出具了双方认同的《投诉调解书》。事件投诉的过程为,投诉人诉开艳建筑装饰有限公司,在装修过程中存在几处质量问题,与之前谈好的装修样子完全不一样,因而产生了纠纷,现已停工。消费者提出要求对房屋进行结算,并退回多余部分。
在市消协的第四次调解中,根据协议内容,双方最终达成协议,由开艳建筑装饰有限公司退还董先生装修余款120000元(拾贰万元)。
市消协工作人员向同城君表示,经过多方的协商努力工作,最终在第四次的协商中达成了双方认可的协议。在过程中商家并没有存在欺诈行为和装修质量问题,只是消费者在履行合同期间中途叫停了工程后的退款结算问题,此事件并不复杂。
在业主董先生收到退款后,开艳建筑装饰有限公司的老板肖开成向同城君表示,他在丽江从事装修行业几十年,消费者在装修过程中因技术问题的模糊认识产生的投诉也屡见不鲜。“本人首先对丽江市消费者协会的处理协商结果表示十分认同与感谢,我们公司或多或少也存在一些问题,在日后的工作中使其更加完善,公司今后会更多地站在消费者的角度看问题,避免消费者和装修公司彼此之间造成一些不必要的误解。”
(采写/赵润丰)
延伸阅读:签订装修合同需要注意哪些问题?
在内部装修之前,所有者不仅要理解房间的内部装修知识,在签订内部装修合同时应该注意的问题是内部装修合同很重要,法律法规也很重要。 只有在内部装饰规定的范围内进行的工程才是安全,合法,得到保障的。 那么,在签订内部装饰合同时会有哪些注意事项呢?
约定工期时间 一般100平方米的客厅简单地进行内部装饰,工期为35天左右。 装修公司出于保险方面的原因,通常会延长工期至45天或者50天。 所有者急于入住的情况下,在签订内部装修合同时可以咨询设计师。
付款方式 一般的内部装修金不应该一次支付,最好分为首款,中期款,尾款3种支付。
增减项目 在内部装修中,制作很多柜子,更换几米长的自来水,电路等,容易增加或减少项目。 都要在完成时支付。 已经开工建设的,这些基本上由装修公司决定。 因此,为了不让所有者在约定内部装修合同时,在签订合同或增减工程时改变价格,最好复印装修公司提供的完整报价单。
保修条款 内部装修工程主要是现场手工制作,没有完全工业化,因此不可避免地会出现各种细微的质量问题。 因此,在房屋装修期间,装修公司应承担的责任极为重要。 内部装饰公司是否全权负责工和材料的保证,是只负责工和材料,还是不负责材料的保证,或者是否还有其他限制条款,必须在合同中明确记载。
水电费用 改建过程中使用水,电,煤气等进行现场工程。 通常在工程结束之前,这些费用加在一起就会变得庞大。 这些费用由谁支付,也要在合同中注明。
按图施工 严格按照缔结的图纸进行改造。 如果细微部分的尺寸与设计图纸不一致,所有者就可以要求内部装饰公司重新开始。
监理和质检到场时间和次数 一般的改建公司将工程分配给各施工队完成。 质检人员和监管是对装修公司业主最重要的监管手段。 现场检查的间隔,特别对工程的质量很重要。 一般情况下,监理和质检人员应每两天出席一次。 内部装修工程公司的设计者也必须每3~5天来一次,看看现场的施工结果是否符合自己的设计。
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