丽江古城保护管理局信息快报第30期

我局开展多项业务知识培训及考核工作

　  为建立健全培训考核制度，加强机关和一线工作人员的业务培训，切实提高干部职工的业务素质，激发干部职工的干事能力，增强责任感和压力感。局和公司采取多项措施强化对基础工作的考核考查，着力提高业务技能和管理能力，为古城保护管理工作的顺利开展打下坚实基础。

一是组织丽江古城商业规划及消防培训。
9月21日，局和公司全体干部职工在大研街道办事处大会议室举办了《世界文化遗产丽江古城保护的国际意义及丽江古城商业规划》、《丽江古城消防安全知识》的培训。由副局长和堂同志主持，由局遗产监测中心主任丁文洁及市消防支队防火处助理工程师董学光同志授课。对丽江古城保护的国际意义及丽江古城商业规划以及通过实例如何进行安全消防防范等知识进行了重点解析，收到较好效果。通过培训，加强了广大干部职工的专业知识学习，提高了广大干部职工的消防安全意识，促进了日常各项工作的开展。

二是组织助征员进行理论业务知识考核。为提高助征员的综合业务素质，9月7日，丽江古城维护费征稽支队组织助征员进行了理论业务知识考核考试。为保证此次业务考核考试的公平、公正，市第四纪工委参与了出题、考试、封闭试卷的各个环节的监督，考试采取单人单座闭卷考试的形式进行，确保了此次理论业务考核考试的公正性和严谨性。理论业务考核考试的成绩将纳入助征员2012年年度考核。通过理论业务考核考试，全面、真实、有效地检验了助征员在具体工作中对古维费征收工作理论业务知识的掌握情况，使助征员的理论业务知识得到了进一步巩固和提高，也使支队能够全方位的了解和掌握其业务水平。

三是组织干部职工进行古维费征收管理系统上机操作考试。为使广大干部职工掌握并熟练运用古维费征收管理系统升级后具体的使用和操作流程，提升对酒店、宾馆、客栈征稽查验工作的实效性，我局于9月3日至9月5日组织古城维护费征稽支队干部职工进行古维费征收管理系统上机操作考试。上机操作考试考查了在具体工作中如何利用丽江古城维护费征收管理系统开展查验工作。本次考核是丽江古城维护费征稽支队落实职工岗位技能培训要求的一项重要措施，是对支队干部职工业务技能的一次摸底。考试成绩将纳入干部职工2012年年度考核。通过此次考试，职工自我加压，呈现了互帮互学的可喜局面。

四开展公司内部游客接待知识及房屋租赁知识培训。为做好丽江古城游客旅游接待服务工作，树立公司良好的窗口服务形象，更好地促进分公司的公房管理、房屋租赁等各项工作的顺利开展。 9月7日，在狮子山分公司游客接待中心开展了公司内部游客接待知识及房屋租赁知识培训。培训邀请丽江职业高中的多年从事旅游接待服务礼仪教学工作的和涤宇老师、多年来从事合同法的研究和运用的云南云勇律师事务所和丽星律师担任讲师。通过培训，进一步规范了旅游从业人员的接待服务工作，增强了相关工作人员的房屋租赁法律知识，有效地促进了部门工作。

通过组织开展各种形式的学习培训及对业务知识的考核，各个岗位人员对自己的工作有了更加清晰的定位与更加深刻的认识。增强了在古城保护和管理工作中可能遇到的问题及具体的应对方法，加强了对古城保护管理的了解程度，弥补了自身业务水平的疏漏，促进了干部职工素质的提高。通过一系列系统的培训考核，全局上下呈现出积极学习、共同促进的良好局面，对丽江古城保护管理工作起到积极的促进作用。