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今后，我们身边的 “物业管理” 将正式成为历史。全国人大代表樊芸在两会上提出的更名建议，短短两天就获住建部明确采纳：《物业管理条例》将更名为《物业服务条例》，行业分类同步调整为 “物业服务”。从 “管理” 到 “服务”，两字之差，彻底扭转行业定位，回归业主本位。
两会快回应：代表一提 部门即办
3 月 7 日，上海代表团小组会议上，樊芸代表直言：“‘物业管理’能不能改成‘物业服务’？两字之差，含义完全不一样。” 她建议在官方文件中统一使用 “物业服务” 表述，厘清物业与业主关系。
3 月 9 日晚，樊芸代表接到住建部电话，答复来得干脆：建议已采纳，将推动条例更名、调整行业分类并纳入国民经济统计目录。代表有所呼、部门快速应，成为全过程人民民主的生动写照。
这一消息迅速引发网友共鸣：“物业公司是来服务业主的，不是来‘管’业主的。” 多年来的民生痛点，终于在顶层话语体系中得到纠偏。
从 “管” 到 “服”：纠偏几十年惯性
我国物业服务行业脱胎于计划经济房管模式，长期带着 “管理者” 思维。不少企业依附开发商，以小区 “主人” 自居，重收费、轻服务，态度生硬、纠纷频发。
法治层面早已先行 “正名”：2007 年《物权法》首用 “物业服务”；2021 年《民法典》专设 “物业服务合同” 章，统一使用 “物业服务人”，明确平等契约关系。
但现实中，《物业管理条例》、部门文件仍沿用旧称，“管理” 惯性难消。收费随意、服务打折、解聘难等乱象，都与名不正、定位错密切相关。
正名即治本：业主真正当主人
名不正则言不顺，言不顺则事不成。此次从制度源头弃用 “物业管理”，不只是文字修改，更是关系重塑：把业主放回小区主人位置，让物业回归服务本职。
业内人士表示，更名将倒逼企业转变理念、规范服务，推动行业从 “管理型” 向 “服务型” 转型，化解长期困扰居民的物业矛盾。
随着条例修订与分类调整落地，一个更尊重业主、更贴近民生的物业服务新时代，正在到来。
（综合：澎湃新闻评论）
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