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近日，玉龙县公安接连收到群众送来的感谢信，两批民警、辅警因贴心高效的服务，被群众实名 “点名表扬”。这些看似寻常的 “小事”，不仅温暖了群众的心，更彰显了玉龙公安践行 “以人民为中心”发展思想，用实际行动书写着警民和谐的动人篇章。
FJ2343，你的暖心举动被记住了！
近日，玉龙雪山派出所收到了一封来自河北唐山来丽游客杨某某的感谢信。信中，杨某某用真挚的语言表达了对编号为FJ2343的李学华工作的赞扬与认可。
时间回到 2025 年 8 月 24 日下午，玉龙雪山派出所蓝月谷警务室正与景区企业开展警企联动工作。期间，执勤辅警李学华接到景区大巴车工作人员转交的一部遗失手机。就在此时，失主杨某某通过拨打遗失手机号联系上了他。得知杨某某母女因高原反应身体不适，不慎将手机遗失，李学华耐心安抚二人情绪，并告知她们游玩结束后可到蓝月谷警务室领取手机。
然而，由于对景区线路不熟悉，杨某某母女游览结束后误到了甘海子区域，错过了原定的领取地点。当李学华了解到这一情况后，没有丝毫犹豫，立即带着手机驱车前往甘海子，最终在约定地点将手机完好无损地交还给杨某某母女。“本以为还要多跑一趟，没想到民警特意送过来，太贴心了！”杨某某事后在感谢信中这样感慨。 姚金宝、肖松、李世勇，你们的高效服务获认可！
无独有偶，玉龙县公安局特巡警大队的民警姚金宝、辅警肖松和李世勇，也因一场 “寻机记” 收到了市民黄某某的感谢信。
9 月 3 日，市民黄某某外出时不慎将手机遗失，情急之下向公安机关报警求助。接到报警后，民警姚金宝与辅警肖松、李世勇迅速响应，第一时间投入到找寻工作中。他们一方面仔细询问黄某某遗失手机的时间、地点、周边环境等关键信息，另一方面通过调取监控、走访周边群众等方式，全力排查线索。凭借高度的责任心和高效的工作作风，三人很快锁定手机遗失位置，并成功为黄某某寻回了遗失手机。
“从报警到找回手机，整个过程又快又顺利，民警们态度热情、认真负责，真的太感谢他们了！”黄某某在感谢信中，对三位警务人员的工作给予了高度评价。
践行使命担当，书写警民和谐新篇章 群众之事无小事，细微之处见真情。无论是李学华驱车送还手机的贴心，还是姚金宝、肖松、李世勇快速寻回手机的高效，这些看似平凡的 “小事”，都是玉龙公安践行新时代公安工作职责使命的生动缩影。 一直以来，玉龙公安始终坚持把群众的 “急难愁盼” 放在心上、抓在手上，以 “我为群众办实事” 实践活动为抓手，积极主动为群众解难题、办实事。未来，玉龙公安将继续提升服务质效，以更有速度的响应、更有温度的服务，守护一方平安，赢得群众更多信任与认可，奋力书写新时代警民和谐新篇章。
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