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近日，理肤泉舒缓调理温泉水喷雾因成分标注仅为 “水”，却售价上百元，引发消费者广泛关注与 “智商税” 的质疑。针对这一争议，理肤泉官方及相关专家相继作出回应，就产品成分特性、定价逻辑及使用建议等问题进行解答。
有消费者在购买使用理肤泉舒缓调理温泉水喷雾时发现，产品成分表中仅标注 “水”，而该产品 150ml 规格售价 119 元，300ml 规格售价 129 元起，这样的成分与定价对比，让消费者提出 “若仅为水装入喷雾瓶，为何售价上百元” 的疑问，认为产品存在 “智商税” 嫌疑，相关讨论在网络平台持续发酵。
9 月 1 日，理肤泉官方客服工作人员针对争议作出回应。客服明确表示，该款喷雾成分虽标注为 “水”，但并非普通饮用水，其水源来自法国理肤泉小镇的天然温泉水。在用于喷雾生产前，这些温泉水会经过严格的筛查加工与杀菌消毒处理，同时会保留其中天然含有的矿物质和微量元素，这是该产品与普通水的核心区别。
关于消费者关注的定价问题，客服解释称，近百元的定价基于产品生产过程中的多项成本，并非无依据定价。此外，客服特别提到，该款喷雾的喷头造价较高，而高成本的喷头能带来更优的使用体验，喷出水雾呈广角形态且质地细腻，可更均匀地覆盖肌肤，这也是产品成本构成的一部分。
9 月 2 日，记者通过理肤泉线上自营店查询确认，该款喷雾成分标注确实为 “水”，售价与消费者反馈一致。产品特性介绍中亦提及，喷雾天然蕴含特有的矿物质和微量元素组合，可迅速舒缓调理肌肤，帮助增强肌肤抵御力，缓解外界因素引起的肌肤不适感，与官方客服回应内容相互印证。
喷雾是否属于 “智商税”？消费者该如何正确看待和使用这类产品？同济大学皮肤学博士、资深护肤专家冰寒给出了专业解读。
冰寒表示，从护肤功效来看，喷雾的主要作用是为肌肤进行瞬时补水，部分喷雾含有的特殊成分可起到舒缓效果，例如锌元素具有抗炎作用，硒元素具备抗衰老效果等。但他同时强调，这些成分能否充分发挥作用，取决于使用方法、使用剂量以及皮肤的吸收程度等多种因素，并非所有含相关成分的喷雾都能达到预期效果。
此外，冰寒特别提醒消费者，喷雾基本无法实现给皮肤保湿的效果，在使用喷雾后，需及时涂抹适合自身肤质的乳液或面霜，以锁住肌肤水分。若过多使用喷雾，会导致角质层过度补水，可能破坏皮肤屏障功能，使皮肤自身保水能力下降，反而出现紧绷干燥的情况，因此消费者需合理、适量使用喷雾产品。
公开信息显示，理肤泉品牌隶属于欧莱雅集团。爱企查 App 数据显示，欧莱雅（中国）有限公司成立于 2000 年 9 月，注册资本约 5801 万美元，经营范围涵盖第三类医疗器械经营、餐饮服务、生活美容服务等，由欧莱雅股份有限公司全资持股。从司法案件信息来看，该公司存在上百起法律纠纷，曾因 “买卖合同纠纷” 等事由被起诉。
值得注意的是，欧莱雅集团今年以来已两次陷入产品致癌风波，且涉事产品均被指 “不涉及中国市场”。3 月 12 日，欧莱雅方面在检测理肤泉品牌 Effaclar Duo 清痘净肤双重调理乳时，发现产品中含有微量苯，随后宣布在美国召回该产品所有批次。对此，欧莱雅相关人士回应称，本次主动召回仅限美国和加拿大市场，涉事的含有过氧化二苯甲酰（BPO）的祛痘产品仅在上述两国市场销售，不涉及中国市场。
而在今年 1 月，有媒体报道称，在美国市场，欧莱雅旗下 CeraVe 适乐肤品牌及其他含 BPO 的痤疮治疗产品，被指含有高浓度致癌化学物质苯，欧莱雅当时面临至少六起集体诉讼。彼时，欧莱雅同样对外回应表示 “涉事产品未在中国销售”。
目前，针对理肤泉喷雾的争议，市场及消费者仍在持续关注，后续是否会有进一步的产品说明或调整，有待品牌方进一步披露。
（综合：第一财经）
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