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4月13日上午，由丽江市文化和旅游局与丽江市旅游协会联合举办的2025年新晋导游人员从业岗前培训班正式开班。
此次培训旨在深入贯彻相关旅游法律法规，响应云南省文旅厅对旅游服务提质增效的要求，助力丽江 “世界文化旅游名城” 建设。通过此次培训，打造一支既能“讲好丽江故事、传播民族文化”，又能精准对接全球游客多样化需求，熟练运用智慧旅游工具，践行生态旅游理念的高素质导游队伍。
培训对象为2024年12月31日前通过全国导游资格考试并取得《导游员资格证书》，拟在丽江从事导游工作并准备申领电子导游证的人员 ，约500人。
培训于4月13 至14日在中共丽江市委党校大报告厅举行，采用集中理论授课、经验交流互动的方式 。课程涵盖导游职业道德与职业规范、丽江历史文化与旅游资源解析、导游实务操作与带团技巧、导游服务礼仪与沟通技巧、旅游政策法规与投诉处理、应急救护等丰富内容。
丽江市文旅局党组成员、副局长周洪波在开班仪式上作动员讲话。她表示，导游作为丽江故事的讲述者、民族文化的传播者、旅游服务的践行者，其职业素养与服务能力直接关系到丽江旅游的品牌形象。希望大家以文化为魂，做丽江故事的讲述者，以专业立身，做旅游安全的守护者，以创新破局，做文旅融合的开拓者。打造一支“懂生态、有智慧、通国际、精服务”的高素质导游队伍，为丽江旅游高质量发展注入强大动力。
丽江市旅游协会常务副会长兼秘书长刘文强从“珍惜学习机会、强化使命担当、勇于创新突破”等方面对学员们提出了要求和期望。
“导游不仅是旅途中的引路人，更是文化的传播者，城市形象的代言人。希望我们各位的新晋导游们以热爱传递行业温度，用热情地去感染游客，用诚信服务赢得口碑。”丽江市旅游协会导游分会会长张斌说。
（采写/张晨）
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