近日，一起发生于公益领域的荒唐事，在网上引发不少关注。1月21日，山东省济宁市的刘女士发帖称，当地一家公益团队在志愿者群发布了给孤寡老人送温暖募捐活动，文案中提到“请爱心人士伸出援手，一分也是爱”。刘女士的两个孩子准备每人捐10元零花钱。于是，她给一名活动发起者转了20元，并告知这是两个孩子用自己的零花钱献爱心。然而，对方不仅不收款，还回复说“没办法给你写十块钱一个人，都说抠”。刘女士还反映，她就此事表达不满以后，一个孩子被这家公益组织从正式成员中除名。
据报道，引发争议的公益组织名为济宁晓娅慈善公益中心。1月22日，该组织负责人回应媒体称：系工作人员言语不当，事发后已道歉。对此，刘女士表示，该组织未就“被投诉后将孩子从公益组织除名”一事道歉，希望民政局公开处理结果，不要寒了广大爱心人士的心。
这起事件的来龙去脉并不复杂。其中是非曲直，也不难判断。公益事业募集捐款，从来没有“嫌贫爱富”的道理。在同一个公益项目中，理应贯彻对爱心人士一视同仁的原则，不能因捐款数额多少而对其区别对待，更不能歧视、贬损捐款人。尤其是在面对没有独立收入的未成年人时，公益组织更应起到示范，为这些向上向善的孩子提供正向的鼓励和引导。
在这起事件中，涉事公益组织专门在募款文案中写道“一分也是爱”，但在实践中，却瞧不上小朋友从零花钱里捐出的10元善款，充分展现了什么叫“说一套，做一套”。这样的做派，不仅令捐款孩童的家长感到受辱，也令社会大众不齿，抹黑了公益事业的形象。公益事业的本质，是凝聚社会大众的善意，以此扶危济困，使社会更加和谐、美好。如果一家机构挂着公益的牌子，不仅不能让人体会到善意，反而恶意满满地对捐款者冷嘲热讽，人们自然会质疑：如此“公益”，究竟有几分成色？
长期以来，公众对公益组织的印象都是相对正面的。近年来遍地开花、涵盖各个细分领域的专业公益组织，展现了公益事业的蓬勃发展之势，不仅支持了许多需要帮助的个体，也对国家的进步做出了不容忽视的贡献。然而，任何事业壮大到一定程度，都可能会面临鱼龙混杂的问题。对高度依赖社会大众支持的公益事业而言，少数“害群之马”造成的负面影响不容忽视。
不论是虚构事实骗捐、贪污挪用善款等涉嫌违法犯罪的过错，还是对捐款人出言不逊、态度不佳等细节问题，都可能使人对公益事业的观感变差。而且很多时候，不单是出问题的公益组织会受到影响，整个公益事业都可能受到“连带伤害”。正因如此，每家正规的公益组织都应高度重视内部管理，严格约束相关人员开展公益工作时的言行举止，避免令人寒心的事件发生。具体到济宁市这起事件中，如果涉事机构真心想要弥补自身过错，仅仅就当事工作人员说孩子“抠”的言论道歉是不够的，唯有认真追溯事件成因，深度整顿工作作风，并对刘女士提出的其他问题做出调查回应，才能取信于公众，在一定程度上挽回自身对公益事业造成的伤害。
（来源：中青评论）
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