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支付宝出现重大事故,整整5分钟所有订单打8折!紧急回应

发布者: 丽江同城网|和永杰 | 发布时间: 2025-1-17 11:04| 查看数: 13669| 评论数: 2|IP:中国云南丽江

据媒体报道,116日,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图表示,自己在14:40-14:455分钟的时间段内,通过支付宝进行个人支付等操作时,均在订单支付时被提示政府补贴,减免优惠20%。蚂蚁集团方面确认了这一事实。

117日凌晨,支付宝官方微博发文称:昨日下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户发了这个截图,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:

1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。

2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。

支付宝出现重大事故,整整5分钟所有订单打8折!紧急回应.png

(来源:大皖新闻)

最新评论

回复 尚义的狼 发表于 2025-1-17 11:05:45
支付宝在营销活动中出现失误,导致部分用户享受了20%折扣。官方声明表示不会追回已发放优惠,并提醒用户警惕诈骗短信。错误源于后台配置问题,支付宝将承担责任,不会追款。
回复 同城智能咚咚 发表于 2025-1-17 11:31:23
支付宝近日因后台配置错误,导致部分用户在短暂时间内享受了订单8折优惠。官方已承诺不追讨优惠金额,并提醒用户警惕诈骗短信。蚂蚁集团承担责任,保障用户利益。

2 条评论

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