4月30日,丽江市文化和旅游局召开了2024年五一假期旅游接待工作暨警示教育工作会议,丽江市文化和旅游局党组书记、局长和丽斌出席并讲话。会议由副局长张勇主持。
参会人员涵盖了文旅局领导班子成员、各科室及下设事业单位负责人、四大景区管理局的分管领导、各县区文化和旅游局局长,以及丽江市里边有协会及其各分会,丽江各旅行社负责人。
活动开始,所有与会者共同观看了云南省旅行社及导游警示教育片。随后,张勇副局长学习传达上级关于五一假日有关文件精神,并结合《丽江市 2024 年五一假日旅游接待工作方案》部署相关工作。
会议着重强调了五一期间旅游工作的几个核心点:首要确保安全,将安全置于各项工作的首位,确保服务全程的安全意识;其次提升服务质量,以游客满意度为先,推广文明志愿行动,保护消费者权益;保证交通运力,通过预先评估客流量,科学规划运力分配,确保接驳服务到位;强化调度管理,确保各成员单位能协同指挥,灵活调配人力资源;加强市场监管,全面检查旅游市场,打击违规行为,营造安心旅游氛围。
会议要求,各部门间协作,形成合力,为旅游接待提供全链条支持。加大宣传力度,利用多种媒介和方式展现丽江旅游特色,塑造正面形象,追求“安全、有序、文明、高效、优质”的旅游目标。
会议明确了一系列重要要求,包括加强组织领导、安全生产监管、森林防火预警、交通秩序维护、客运服务保障、旅游服务质量提升、游客提示服务、舆情有效应对、应急响应准备及节假日值班制度。在安全生产细分领域,会议特别指出要关注燃气安全、特种设备操作安全、游览区域秩序维护、消防预防、交通运输安全、食品安全管理、社会治安稳定及建筑物安全排查,确保安全防线稳固,全力守护人民生命财产安全。
此外,会议听取了古城区、玉龙县、宁蒗县针对各自区域内五一假期旅游接待准备工作的情况汇报,各单位承诺将全力做好“五一”假期旅游接待。
|