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春节假期丽江古城客流“迎高峰”，服务游客“再升温”
红红火火过大年，热热闹闹迎新春。今天是春节假期第四天，丽江古城处处洋溢着浓浓的年味，旅游市场也持续升温，迎来客流小高峰。2月12日晚，丽江古城官方微博发布温馨提示，提醒广大来丽游客避开夜间客流高峰时段，错峰游览。
上午，小编走进丽江古城，只见街头人头攒动，热闹非凡。在浓浓的年味里，游客朋友们体验着各项文旅活动。
“在一系列浓浓‘年味’、热闹喜庆的春节主题文旅活动的带动下，游客出游意愿和热情持续高涨，古城客流量也在同步上升。”丽江古城保护管理局副局长木晟表示，为做好春节黄金周的旅游接待服务工作，丽江古城景区提前谋划，多举措应对客流高峰。连日来，丽江古城保护管理局和丽江古城管理有限责任公司联合街道社区、市场监管、公安、消防等相关职能部门以服务游客为宗旨，全员在岗在位，持续提升服务水平，全方位优化志愿服务，为游客营造舒心有序的旅游环境。
从古城口的大水车到玉河广场，从东大街到四方街……目之所及，丽江古城都被各式各样的鲜花点缀、装扮。“真的太美了，我第一次见到这样的丽江古城，我们拍了很多照片留作纪念。”来自重庆的游客小李乐呵呵地说。
晚上七点许，四方街人潮涌动，语音广播在耳畔响起：亲爱的游客朋友，前方道路狭窄，为了避免拥堵，前往四方街、大水车方向的朋友请往左向通行；前往大石桥、五一街的朋友请往右向通行……人海中，景区志愿者和疏导员站在各自点位上，为来来往往的游客指引方向，尽管他们有的声音已经沙哑，有的脸上难掩疲倦，但依然坚持在岗位服务游客，解答游客疑问。
“这次来到丽江古城，尽管人非常多，但是景区的各方面的服务都很不错，我们一家人玩得都很开心。”来自湖南的张先生说。
“丽江的阳光很温暖，你们的服务也很温暖。”在玉河广场游客服务点，前来咨询旅游问题的刘女士对工作人员的热情服务竖起大拇指说道。
今年是景区管理服务分公司职工和渊在岗位上坚守的第9个春节。作为本地人，节假日值班值守总少不了他。游客刘女士说：“一看他戴着党徽和工作证，就觉得特别踏实，问他肯定不会有错。”和渊专业又热情的解答给游客展示了“古城人”的敬业和专业。
“古城景区对游客来说确实很陌生，我们对待他们需要有更多的耐心和细心，问的人多了，站得久了，确实会累一点，但每当听到游客的一声‘谢谢’，心情也会愉悦起来。”文化保护管理科职工段生磊说。
春节假期，丽江古城景区将提供更周到、更人性化的服务，努力让春节来到丽江古城的游客度过一个美好假日。
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