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丽江文旅发布了2023年第九期的“红黑榜”,共有1个景区、2家旅行社和11位个人上榜受到好评。在红榜上,丽江古城景区因“珍爱文化遗产、共建文明古城”案例被文化和旅游部确定为优秀案例而上榜。云南丽江白鹿国际旅行社有限公司和丽江程邦旅行社有限公司因接待量靠前,并且同月内没有违法违规记录而上榜。此外,还有多位导游和旅游服务质量社会监督员代表因在旅游服务质量监督工作中表现出色获得好评。 在黑榜上,丽江虎跳峡旅行社有限公司、丽江滇行国际旅行社有限公司和丽江布谷鸟航空旅行社有限公司因安排未取得导游证的人员提供导游服务而受到罚款以上行政处罚。另外还有多位导游和从业人员因各种违规行为受到罚款以上行政处罚,如未经游客同意指定购物场所、未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务等。丽江环球青年旅行社有限公司、丽江畅游旅行社有限公司和丽江熙晨旅行社有限公司因当月投诉排名靠前而上榜。 这份“红黑榜”旨在表彰优秀单位和个人,同时也提醒旅行社和从业人员遵守规定,提供优质的旅游服务,保护游客的合法权益。 |
丽江文旅发布的“红黑榜”中,有1个景区、2家旅行社和11位个人受到好评。 在红榜上,丽江古城景区获得好评,其“珍爱文化遗产、共建文明古城”案例被文化和旅游部确定为第一批文明旅游宣传引导优秀案例。云南丽江白鹿国际旅行社有限公司和丽江程邦旅行社有限公司也上榜,它们的接待量靠前,并且同月没有违法违规记录。此外,名为邓丽珍的导游在全国导游大赛中获得佳绩,还有多位丽江市旅游服务质量社会监督员代表和导游受到好评,以及一位名为马贵龙的从业人员在媒体报道中被宣传。 在黑榜上,丽江虎跳峡旅行社有限公司、丽江滇行国际旅行社有限公司和丽江布谷鸟航空旅行社有限公司上榜。它们安排未持有导游证的人员提供导游服务,并因此受到罚款以上的行政处罚。还有多位导游和从业人员因未经许可进行导游活动而受到罚款以上的行政处罚。此外,丽江环球青年旅行社有限公司、丽江畅游旅行社有限公司和丽江熙晨旅行社有限公司当月的投诉排名靠前。 这份“红黑榜”是丽江文旅发布的对相关单位和个人在旅游服务中表现的评价和惩罚,并且旨在提高旅游服务质量和保护游客权益。 |