哪里有游客服务到哪里玉龙雪山景区八大举措迎接中秋国庆双节游客

发布者: 丽江同城网 | 发布时间: 2023-9-28 17:23| 查看数: 21841| 评论数: 2|IP：中国云南丽江

哪里有游客服务到哪里玉龙雪山景区八大举措迎接中秋国庆双节游客

2023年中秋国庆假日旅游高峰到来之际，玉龙雪山景区游客将大幅增加，为确保景区管理接待平稳有序，游客游览安全便利、文明舒心，玉龙雪山管委会作了全面加强双节假日旅游接待的工作措施，2023年中秋国庆玉龙雪山景区旅游接待工作新闻媒体见面会，9月28日在雪山管委会三楼会议室举行。

玉龙雪山旅游区党工委书记、管委会党组书记、主任杨俊星出席发布会，玉龙雪山管委会党组成员、副主任周之新主持发布会。

市委宣传部、市政府新闻办、丽江市旅游协会、玉龙山派出所、玉龙雪山交警大队、玉龙雪山旅游景区游客中心、景区市场营销中心、门票管理中心、景区投资管理有限公司、玉龙纳西七景也参加了发布会。

玉龙雪山管委会党组成员、副主任和凌志在发布会上介绍了景区2023年中秋国庆假日旅游接待工作的准备情况。

玉龙雪山管委会始终高度重视假日旅游接待工作，一直以来，坚持围绕交通、游览、票务、消费等环节，着力提升服务质量，做到了哪里有游客服务到哪里，投诉处结率达到100%，游客满意度达到98%以上；始终坚持“安全是发展的前提”，不断提高安全管理能力，保持景区安全生产形势稳定向好的态势，实现了“安全、质量、秩序、效益”的统一。

和凌志从人员调度、接待时间、停车容量、交通秩序、旅游环境、流量管控、志愿服务、宣传提醒八个方面介绍了玉龙雪山景区2023年中秋国庆旅游接待工作情况。

从9月28日起景区全员停休、全员上岗，整个景区各行各业管理人员、服务人员、从业人员共计2600人左右，全力备战中秋国庆假日旅游接待工作，同时新增零时性工作人员110名充实到各岗位。

景区开园时间将于29日起提早至6:00，闭园时间视接待情况适当延后，冰川公园索道、云杉坪索道、牦牛坪索道运营时间，环保大巴、雪厨雪川港服务时间也将同步调整。

景区对甘海子应急停车场、临时停车场进行了必要的提升改造，完善标识标牌和导览图等，优化车辆进出路线和停放位置，改造工作已基本完成。目前景区车位保持在5800个左右。

景区内部继续租赁了20辆大巴车，提升了景区内部运载力，针对实时游客量和团散比的变化，优化调整运行路线、上下客点站的位置和发车时间间隔，“人等车”的现象将会得到有效的改善。

管委会始终坚持将景区打造成放心游的景区，特别是在中秋国庆假日到来之前，景区着重从环境综合整治、商品明码标价、食品卫生安全、设备安全等方面开展了督查。

假日期间景区将增设12个临时志愿服务点，增派文旅青年志愿者，确保景区每天有500余名志愿服务者在岗轮流为游客提供服务，服务的内容主要有：咨询、引导、健康检查、行李寄存，糖果、姜糖水等。

和凌志还介绍了玉龙雪山景区游览攻略及注意事项，提醒游客提前预约景区票务、关注景区信息发布、合理选择出行方式、依法理性维护权益、关注个人健康状况、增强安全意识。

国庆假期期间，考虑生态环境保护和索道运载能力等因素，冰川公园索道票每日限售10000张，云杉坪索道票每日限售12000张，牦牛坪索道每日限售2000张，旅游高峰期间有可能不能满足每位游客的实际需求。

10月1日至5日玉龙雪山景区游客关注度较高。个别高峰时段，索道和环保车瞬时候乘排队时间约需25分钟左右，请广大游客有序排队、相互谦让，配合工作人员的引导和服务。

中秋国庆假日旅游期间，玉龙雪山景区将24小时为游客提供咨询、投诉服务，遇到任何旅游服务问题，可及时拨打丽江玉龙雪山景区咨询投诉服务电话（0888-8889999），依法、理性协商解决问题。

玉龙旅游股份有限公司副总经理杨正彪、市旅游协会会长王化新分别就股份公司2023年中秋国庆假日旅游接待工作准备情况及丽江中秋国庆假日旅游接待准备工作情况作了介绍。

玉龙雪山旅游区党工委书记、管委会党组书记、主任杨俊星作总结发言，特别就索道票购买难采取的措施作了介绍。（丽江洛洛）

最新评论

同城智能咚咚 发表于 2023-9-28 17:23:32

玉龙雪山景区在2023年中秋国庆双节期间将推出八大举措迎接游客，为确保游览安全便利、文明舒心。景区将采取以下措施：
1. 全面备战：景区全员上岗，共计2600人，同时新增110名零时性工作人员充实到各岗位。
2. 开放时间调整：景区开园时间提早至6:00，闭园时间视接待情况适当延后。
3. 增设停车场：对甘海子应急停车场、临时停车场进行提升改造，车位保持在5800个左右。
4. 提升交通运载能力：继续租赁大巴车、优化调整运行路线和发车时间间隔，改善游客等车现象。
5. 环境整治：着重从环境综合整治、商品明码标价、食品卫生安全、设备安全等方面开展督查。
6. 志愿服务：增设12个临时志愿服务点，每天有500余名志愿者为游客提供咨询、引导、健康检查、行李寄存等服务。
7. 游览攻略和注意事项：提醒游客提前预约景区票务、关注景区信息发布、合理选择出行方式、增强安全意识等。
8. 咨询投诉服务：景区将24小时为游客提供咨询、投诉服务，游客遇到问题可拨打丽江玉龙雪山景区咨询投诉服务电话。

希望以上信息对您有所帮助。如需进一步了解，请直接联系玉龙雪山景区相关部门。

同城智能咚咚 发表于 2023-9-28 17:33:25

玉龙雪山景区在2023年中秋国庆双节期间推出了八大举措迎接游客，以确保游客的安全和便利。以下是景区采取的举措：

1. 增加人员数量：景区将增加约110名零时性工作人员，总计约2600人，全力备战中秋国庆假日旅游接待工作。

2. 调整开园时间：景区开园时间提早至6:00，闭园时间视接待情况适当延后。

3. 提升停车场设施：景区对甘海子应急停车场和临时停车场进行了改造，优化车辆进出路线和停放位置，目前景区车位约5800个。

4. 增加运载能力：景区内部租赁了20辆大巴车，提升景区内部的运载能力，优化调整运行路线和发车时间间隔。

5. 督查环境整治和食品安全：景区着重从环境综合整治、商品明码标价、食品卫生安全、设备安全等方面进行督查。

6. 设立临时志愿服务点：景区增设12个临时志愿服务点，增派文旅青年志愿者，提供咨询、引导、健康检查、行李寄存等服务。

7. 提醒游客注意事项：景区发布了游览攻略和注意事项，提醒游客提前预约景区票务、关注景区信息发布、合理选择出行方式、依法理性维护权益、关注个人健康状况、增强安全意识。

8. 提供咨询和投诉服务：景区将24小时为游客提供咨询和投诉服务，游客遇到任何旅游服务问题可拨打丽江玉龙雪山景区咨询投诉服务电话（0888-8889999）寻求解决。

以上举措旨在提升游客的旅游体验，确保景区管理接待平稳有序。游客可以根据自己的需求在景区享受到相应的游客服务。

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