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近期，丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心发布了《2023年暑期“畅游丽江”20条措施》。旨在做好全市暑期旅游市场接待工作，保障来丽游客合法权益，切实维护丽江旅游良好形象。
7月18日，丽江市文化市场综合行政执法支队联合丽江公安、丽江交通、丽江运政等部门在丽江旅游咨询服务中心文化站点、玉龙雪山景区、拉市海景区等地设立检查点，重点检查导游执业行为、旅行社操作团队规范和旅游车安全运营情况。
在检查过往车辆同时，执法人员向车内游客了解团队旅行内容，并提示了广大游客需注意旅游从业人员的从业资质，注意旅游途中安全，并提醒司机、导游提供优质服务。
丽江市文化市场综合行政执法支队杨永生介绍，丽江市文化市场综合行政执法支队自开展“铁拳行动”专项整治以来，旅游市场秩序有所好转。7月1日开始，针对暑期旅游旺季，严格按照“2023年暑期‘畅游丽江20条’措施”开展暑期旅游市场秩序整治，重点对上路的旅游团的规范性、合法性进行深入查处，在查处过程中还会深入到车内，对游客进行面对面采访，第一时间了解他们对丽江的印象。如有涉黑的团队或者导游，会当场作出清理整顿。进一步规范旅游市场，提高丽江旅游品质，持续维护健康的旅游市场秩序，让游客在丽江游得放心，玩得舒心。
在拉市海，美泉马帮的旅游从业人员服务热情而专业。他们穿着整齐的制服，礼貌地向游客问候并提供帮助。无论是景点的工作人员，还是导游和服务人员，都以周到的服务让游客感受到宾至如归的体验。
拉市美泉马帮讲解员和学优表示：“正值旅游旺季，我们马场每人每天平均牵马10趟左右。在牵马的过程中，我们会提醒游客安全出游，骑在马上要抓好扶手。人多的时候需要排队，我们就安排游客先到附近景点免费游玩，或者安排到休息区等候。马场每天有游客5000人左右，大多数游客都反馈比较满意。我们也一直积极学习政策法规，共同营造良好的丽江旅游环境。”
丽江市文旅局文化市场行政综合执法支队一大队大队长李向东表示，在《2023年暑期“畅游丽江”20条措施》中，针对当前旅游市场存在的突出问题，建立健全一日一调度、一周一研判、一月一联席、一季一考核、一年一总评工作制度。整个暑期，将持续开展各项检查工作，除了路检路查，还对KTV等娱乐场所及有关的商店也开展严格检查。
通过不断努力，共同营造文明、有序、安全、便捷、高效的旅游环境，促进旅游业健康平稳发展，着力提升丽江旅游金字招牌形象，让广大来丽游客玩得舒心、吃得放心、住得安心。
（采写/张晨）
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