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9月20日晚，云南省第十二届民族运动会开幕式在丽江市体育中心举行。“您好”、“您这边请”，一进入场馆，耳边就传来志愿者们热情的问候。志愿者们热情接待贵宾、引导观众，认真做好候场区服务等工作。
这仅仅是他们工作的一部分缩影，按照市筹委会安排部署，志愿服务工作组主动对接相关部门和其他工作机构，积极参与配合后勤保障、疫情防控、车辆协调、项目比赛等工作。
团市委充分发挥志愿服务工作组牵头单位责任，与丽江文化旅游学院、丽江高等师专学校形成紧密联动，在市筹委会统筹下，进一步健全完善志愿服务工作责任机制，层层压实工作责任，明确工作任务，为省第十二届民族运动会志愿服务工作有序开展打了坚持组织保障。
据丽江市团市委副书记陈绍晖介绍，为做好本届赛会志愿服务工作，团市委在2021年便组织志愿者参与云南省少数民族传统体育锦标赛，提前熟悉了赛会志愿服务工作流程。同时，充分发挥共青团组织优势，在团省委指导下，对接昆明、临沧、玉溪等团组织，学习借鉴大型赛会志愿服务好经验、好做法。
今年5月团市委邀请“COP15”志愿者培训专业团队到丽江为志愿者授课，从丽江文化旅游学院、丽江师范高等专科学校和西部计划志愿者中组建了640人的赛会志愿者信息库。
在第一、第二阶段比赛中，团市委分别组织了125名和90名志愿者在比赛场馆、酒店住所、核酸检测、随车引导等工作中参与服务。
总结第一、第二阶段志愿服务工作基础上，团市委按照后勤接待组、大型活动组、比赛场地组反馈的参赛人员信息和比赛日程安排，制定了《省第十二届民族运动会志愿服务工作总体方案》，从高校和西部计划志愿者中安排311名志愿者参与第三阶段服务，其中137名与运动员统一闭环管理，其余174名参与到开幕式的志愿服务中。
志愿者邵喊团说：“作为一名志愿者，在助人的同时，也是自助。我也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，同时这也是一个接触社会、锻炼自己的机会。”
（采写/张晨）
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