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总结2021，展望2022！丽江市旅游协会召开工作会议
1月25日下午，丽江市旅游协会召开五届三次常务理事（会员代表）会暨2021年度旅游工作总结大会，会议主要工作是总结2021年协会所开展的工作和取得的成效，分析会员单位经营现状和存在的困难，共同研究、探讨解决的意见、建议，安排2022年重点工作任务。丽江市文化和旅游局党组成员、副局长杨玲芳，市旅游协会会长王化新，市文化和旅游局相关科室负责人，市旅游协会全体常务理事、监事，各分会秘书长及各旅行社集团负责人参加会议，会议由副会长兼秘书长刘文强主持。
总结2021，展望2022！丽江市旅游协会召开工作会议
2021年，对丽江旅游行业来说是艰难困苦的一年，但在市委、市人民政府的坚强领导和文旅局、市民政局的正确指导下，市旅游协会、各分会主动担当，与所有会员单位砥砺前行、攻坚克难，以服务旅游行业和维护会员权益为出发点，以重振市场信心、助力行业复苏为目标，在助企纾困、助力复苏、技能培训、会员规范、服务提供、自律管理和宣传营销等方面做了大量工作，较好地发挥了协会的职能作用，为促进我市旅游业复苏、持续、健康发展做出了应有的积极贡献。
总结2021，展望2022！丽江市旅游协会召开工作会议
会上，王化新作2021年度协会工作总结报告，安排部署2022年度重点工作；刘文强作丽江市旅游协会2021年度财务报告。杨玲芳对丽江市旅游协会2021年以来所做的工作和取得的成绩给予了充分的肯定，从企业纾困政策、公共文化服务、市场稳定发展三方面对旅游企业纾困发展、安全生产、文旅融合和文化赋能旅游企业发展提出了要求和建议，同时给大家鼓劲、提振信心。
总结2021，展望2022！丽江市旅游协会召开工作会议
总结2021，展望2022！丽江市旅游协会召开工作会议
在过去的一年，丽江市旅游协会以“服务政府、服务行业、服务市场、服务会员”为宗旨，立足会员需求，围绕“疫情防控、助企纾困、权益维护、自律管理、宣传推广、技能培训、助企复工复产”为工作重点，主要开展了“八个立足，八个加强”的工作：
立足行业实际，加强防疫工作； 立足行业建设，加强思想教育和素养提升； 立足行业需求，加强服务质量提升。积极号召全市旅游企业和从业人员参加丽江文化和旅游职业培训学校组织的职业素养、职业技能、执业等级 和专项能力提升培训，虽受疫情影响，培训人数已超过5000人次，； 立足行业规范，加强行业自律管理； 立足行业发展，加强协会职能发挥； 立足会员需求，加强会员管理与服务； 立足市场需求，加强宣传营销工作。积极组织相关会员单位参加2021年中国国际消费品博览会、中国大香格里拉文化旅游推广联盟主题推介会国内旅游交易会等，并充分利用旅游微博、微信公众号对外推荐和销售会员单位旅游产品，积极展示会员单位风采和宣传丽江旅游品牌形象。参与冠名“北京—昆明”的京昆高铁“丽江号”文化旅游列车； 立足行业能量，加强社会责任履行。持续推进“旅游百企帮扶百村”帮扶专项行动，积极助推乡村振兴工作；积极组织开展丽江旅游志愿服务工作，用文明打造丽江最美的风景，用实际行动为丽江点赞，助推丽江全国文明城市创建；统筹开展旅游安全救助工作，降低接待风险和运营成本，切实保障会员单位和来丽游客合法权益。
截止目前，丽江市旅游协会下设的5个分会（分支机构）及三个团体会员共379个法人会员单位和3571个个体会员。
总结2021，展望2022！丽江市旅游协会召开工作会议
王化新表示，协会过去一年来做了很多的努力，但受疫情的反复影响，在工作中还有一些不足，存在市场低迷、会员经营困难、人才外流、会员服务及政策实施难等方面的困难和问题，与上级的要求、市场发展的需求和广大会员的期求等方面还有一些差距，疫情防控和会员复产发展工作任重而道远。2022年，丽江市旅游协会将以省委、省人民政府丽江现场办公会为契机，落实好国家、省、市相关会议精神和促进文旅产业发展精神，主动作为、创新工作，与会员单位一起凝心聚力、共渡难关，围绕七个“持续加强”重点发力，共谋发展。 持续加强党的政治引领
将通过丽江旅游行业党委，进一步加强协会功能性党组织建设，以党建工作促进协会和文旅行业各项工作的开展。 持续加强思想教育
围绕后疫情时代，助力文化旅游行业可持续发展的思想，组织会员单位加强对下中国共产党第二十次全国代表大会和省委、省人民政府丽江现场办公会会议精神，旅游法律法规、政策和旅游行业自律相关规定的学习贯彻，加强思想教育，树立从业自信。 持续加强协会建设和推进产业转型升级
紧紧围绕建设世界文化旅游名城战略，按照丽江建设“大旅游、大产业、大发展”思路，探索建立“大协会”管理机制，努力实现全市文化旅游行业组织的统一指导监管、统一规范建设、统一协调发展，积极拓展旅游协会业务领域和服务领域；承接好相关部门在标准制定、专业评价、等级评定、诚信评价等方面发挥积极作用，提高行业自律管理的社会化、专业化水平，助推丽江旅游转型升级。 持续加强行业自律管理
进一步强化行业自律管理，依托云南省诚信评价机制，探索建立诚信经营星级评定激励、积分量化考核和失信惩戒制度，实时发布诚信等级、量 化积分，将诚信评价工作与失信企业协同监管和联合惩戒合作工作紧密结合，共同营造守法经营、规范经营、诚信经营的良好氛围；逐步建立对行业监理服务、结算服务机构的服务成果考核管理，切实提高服务会员的能力和工作成效；持续推进旅行社集团化整合改革。 持续加强文旅人才队伍建设
将认真贯彻落实云南省及丽江市文旅、人社、财政部门关于组织实施“万名文旅人才”专项培训的相关通知精神（具体将由协会协同市文旅局等相关部门在春节收假召开全市动员大会并由丽江文旅培训学校组织实施），对全市所有文化旅游企业管理及从业人员进行分行业、分类别、分岗位的技能提升专项培训；通过“走出去、请进来”，以“百名丽江文化旅游人才”为抓手，不断加强文化旅游人才队伍建设和专项文旅人才的培养；组织开展“丽江市旅游服务技能大赛”，不断提高从业人员队伍素质、服务技能、职业素养和管理水平，全面提高旅游服务质量。 持续加强旅游宣传营销
通过经济杠杆科学、合理调节旅游市场，进一步完善“政府牵头、协会组织、企业参与”的旅游营销机制和奖励机制，在推进常态化旅游对外宣传的基础上，探索组建旅游协会旅游营销专委会，统筹资源、形成合力、整合产品、精准营销、全面施策，并鼓励丽江地接旅行社“走出去”，积极向上争取政策对取得成效的给予扶持奖励；积极与“直播”、“抖音”等平台合作，创新产品营销。 持续加强会员服务保障
建立健全综合协调管理机制，及时研究行业发展需求，对接政府和相关职能部门协调解决会员需求和行业矛盾，切实服务好会员、服务好市场，保障会员的合法权益，助推会员恢复发展；通过“走出去”，争取组织相关人员外出学习交流和考察观摩活动，学习先进管理经验，提升管理理念和水平；积极配合行政主管部门落实好2022年支持旅游中小微企业纾困发展政策。
下一步，丽江市旅游协会将以更加坚定的信心、锐意进取的精神、勇于担当的实干，以党的十九大、二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将继续围绕“服务政府、服务市场、服务行业、服务会员”的宗旨开展工作和谋求发展，凝心聚力、共渡难关，力争在组织规范发展、职能作用发挥、维护会员权益、行业自律管理、助企恢复生产和促进旅游持续发展上取得新的成绩。
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