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玉龙雪山旅游景区志愿服务暖人心

发布者: 丽江同城网 | 发布时间: 2021-10-7 16:18| 阅读量: 43801| 评论数: 19|文章模式

玉龙雪山旅游景区志愿服务暖人心

国庆小长假渐渐接近尾声，但是“玉龙山人”依旧坚守在各个岗位进行着志愿服务，为游客提供良好的旅行体验。

假日期间，丽江玉龙雪山旅游景区各企事业单位认真执行云南省文化和旅游厅、丽江市文化和旅游局恢复跨省旅游的有关文件精神，严格落实管委会“限量、预约、错峰”总体要求和“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标。

景区游客中心通过志愿者、文明监督员，着力做好秩序管理、文明引导。除了日常的志愿服务外，游客中心拓展的党建服务游客“新阵地”“新平台”——党群服务中心也正式向游客开放，为游客增加了许多新的人文关怀。

10月1日至6日，游客中心旅游志愿者、咨询服务人员及党群中心工作人员为游客提供咨询服务10000余人次，劝导踩踏草坪、非吸烟区吸烟等游客不文明行为500余人次；累计播报文明旅游等温馨提示1000余次。并对老人、小孩等特殊游客“一对一、点对点”流动服务车转载需要帮助游客60余人次；免费提供热水、姜糖水、小糖果等服务1000余人次；提供聋哑人无障碍书写服务10余人次，满足了游客多样化服务需求。

同样，景区门票管理中心设在老门票管理中心和新门票管理中心的两个志愿服务点，在假日期间也没有打烊，并且还随着客流量的增加将每个志愿服务点每天的志愿者增加到了50人。

门票管理中心两个志愿服务点分工协作。老门票管理中心的志愿服务点主要负责疫情防控常态化中的体温测量，告知游客景区的情况，并提前让游客准备好健康码和行程卡以备在下一个志愿服务点可以进行快速查验；新门票管理中心的志愿服务点则主要负责对游客的健康码行程卡进行检查，同样也有志愿者为游客解决一些旅途中的问题。设置两个志愿服务点也可以在交通拥堵的情况下，进行分段调控，力保交通畅通。

除上述服务外，门票中心的志愿们还不断为游客朋友们提供着旅游线路、网上订票等咨询服务，同时在志愿服务亭内，也为游客准备了氧气、雨伞、充电宝等，还会每天准备现熬的海棠果水给游客解乏。如果有游客遇到回城困难，志愿者们也会帮助游客打车或者指引他们去乘坐公交车。

景区的美丽自然少不了景区环卫工作者的付出，景区环境卫生管理所在这个国庆假期结合“爱国卫生运动”开展了一系列的志愿服务活动，环境卫生管理所158名工作人员全员上岗，主要负责景区公共区域和卫生间消毒保洁、水电供给、固液体垃圾收集清运等基础服务，同时每天安排志愿者在甘海子2号卫生间、4号卫生间区域进行卫生间的指引询问工作，提醒游客配戴好口罩，给未带口罩的游客免费发放一次性口罩，测量体温、指路问路等服务。