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LV包包被开瓶可乐喷洒污染 司法辅助中心调解三天促和解
赵某一只新启用的LV包包被张某在可乐开瓶时不慎喷洒污染，导致包包染色且无法清洗去色，造成LV包价值折损，这是一瓶可乐引起的不快乐的纠纷。近日，雪山公证处司法辅助中心成功调解了这起损害赔偿纠纷案。
事发后经交涉，双方不能对赔（补）偿事宜达成一致，张某提起了诉讼。人民法院在处理案件时，发现原被告双方对抗情绪非常大，均称不同意调解，于是决定开庭审理案件，并将有关司法文书委托雪山公证处处司法辅助中心进行送达。
司法辅助中心接案后，案件分配到工作过人员手中，在熟悉案情后便着手处理该案文书送达事务，并按惯例拨打原、被告双方电话，询问双方是否愿意和解，电话另一端的原被告双方都情绪激动，言语不雅，碰了一鼻子灰。但工作人员并没有泄气，又进行了分析，发现原被告双方都是年轻人，与自己年纪相仿，虽然情绪容易冲动，但也能找到共同语言，还是想再试一试，于是第二天又分别向双方拨通了电话，在电话里他耐心、认真的倾听了情绪激动的双方各自的诉求与理由，并开导双方，原被告双方的情绪慢慢平和下来，经过工作人员连续三天的电话沟通，了解、传递双方的意愿，终于促成了双方和解，原告撤诉结案。
当事人表示，正是由于司法辅助人员的耐心劝导，让他们平复了激动情绪，化解了纠纷，避免了矛盾升级，同时也感受到雪山公证处司法辅助中心的敬业精神，是“依法办事，构建和谐”的好同志，并赠送一面锦旗表达谢意。
（编辑/和钰祎）
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