每天办件量多达1000多件古城区政务服务管理局便民服务暖人心
为了更好的方便办事群众,政务服务中心不断优化综合服务窗口设置,目前,共有19个部门实体入驻,可以办理824个服务事项,每天办件量多达1000多件。古城区税务窗口还新增了“网报社保费”“医保费”“工会经费”3个服务事项。下一步,市、区运政窗口将整体入驻,集中办理货运、客运相关服务事项。
古城区政务服务局推出了“走出大厅服务群众”的线上服务工作,将所有可以在线上办理的事项运用“一部手机办事通”APP为群众办结。截至目前,全区28000多人已在APP上实名认证,线上办理案件共计40余万件。此外,古城区政务服务管理局还联合古城区委组织部,依托“云岭先锋”综合平台,开展“村民办事不出村”基层线上服务,将政务服务资源下沉到全区11个乡镇(街道)60多个社区居委会开展政务服务工作,共办理了3400多个基层服务事项。
(来源/古城之窗)
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