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今天，同城君带你“逛商场、逛超市” 寻“文明味”
商场作为城市文明窗口的一个缩影，也为我市创建全国文明城市做出了贡献。走进任意一家商场，都会发现购物秩序文明，商户经营规范，商场的文明程度正在不断得到提升。今天同城君就带你一起“逛商场、逛超市”，去看看我市商场超市里无处不在的文明景象。
同城君首先来到祥和商业广场，祥和商业广场主要定位是以本地的消费客群为主。祥和商业广场是15年开始建成，商场从一开始就是统一招商、统一运营、统一的营销来整体运营商场，在整个的商场建设当中，诚信经营在整个商场的运营当中体现出来。在招商的阶段，丽江裕祥商业经营管理有限公司就对商家的品质、资质，商品的质量、品牌授权都会进行严格的筛选，在运营过程中通过质量检查等一系列的措施来保障诚信，最后还有完备的售后服务来完善。
丽江裕祥商业经营管理有限公司副总经理赵义君说：“我们在之前的一些整个购物环境像一些残疾人通道这些基础不断的完善，包括我们户外洗手区，洗手区内的香薰、纸巾、洗手液等，不断优化。我们商场是由ABC三栋围合而成的半开放的商场，所以我们在每一栋的出入口的覆盖了无障通道，在我们每一栋除了室内洗手间，室外还有一些公共的洗手台。我们大型的户外的广告牌，除了商家的品牌的展示，我们也营造积极的、健康的、文明的公共宣传。”
斯莱德店员李玉良说：“我们这个店开业到现在的话接近有四年的时间了，首先，从我们的业态来说，最开始我们店刚开的时候，附近餐饮基本上没有什么，就整体开业的店铺是非常的少，但到现在的话，我觉得我们这边商场整体的餐饮我觉得是非常突出的。从服务来说，之前我们整体的客流相对来说就是会局限于我们周边的客群，但是现在的客群是形形色色，整体的话会比较丰富，在服务方面我们商场这边会有单独的物业，在我经历过几个商场中，祥和商业的物业服务是非常的全面，会更专业，包括我们门口的玻璃会有物业保洁会过来帮我们擦。同时商场给给各个店家分发文明公约，督促我们要文明经营。”
接着同城君来到丽江最大的本土连锁超市——丽客隆超市，据丽客隆超市中心店店长和崇远介绍：我们超市在三年的创建文明城市当中，总结下来，在我们整体营业的这一块，提升了很多。
首先，从员工的规范停车到顾客的规范停车，然后还有劝导顾客文明吸烟设立了专门的吸烟区，禁止烟头落地、禁止垃圾落地。我们在入口增加了免费洗手台，配置了洗手液，还有直饮水和制冰的设施，极大地方便了顾客的购物。在入口也增加了宠物的系绳，全面对创建文明城市进行宣传。在超市内,我们增加了学雷锋志愿岗，提供顾客需要用的橡皮筋、别针、创可贴包括免费打气、打电话，开水等等这些便人的服务。在公共卫生间方面，增加了母婴室、无障碍卫生间。
丽江市创文办商场超市组组长毛红荣说：“在创建全国文明城市期间，商超作为其中创建的一个行业，在创文指挥部还有丽江市商务局的协调、指导、督促下做了这几个方面的工作。一是基础设施的提升，基础设施包括无障碍的设施、无障碍的通道、卫生间沐浴室等这些进行改造。二是服务质量，提升服务质量、标准服务的建设。三是停车的秩序，里面或周边包括停车，还有顾客文明行为的进行提升。通过在三年的创建，我们这些大型的超市，环境卫生、服务质量、产品质量相对有很大的提升，消费者在购物的时候可以享受到更好的服务、更好的产品！”
（采写/张晨）
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