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端午节丽江古城这些人默默守护，防疫不怠确保景区游览秩序井然
“为降低疫情风险，各位游客在丽江古城景区游览时，请保持1.5米以上的安全距离，配戴好口罩，减少逗留时间服从工作人员引导，请往人员较少区域游览，感谢您的配合。”刚走进古城，同城君就听见喇叭里在不断循环，提示游客注意疫情防控安全。
端午节期间，丽江古城景区持续绷紧疫情防控安全弦，采取了一系列措施来保证游客游览安全，而负责不同工作的志愿者和工作人员们，他们在假期也并没有休息，坚持奋战在第一线。
据了解 ，在端午节期间，游客在通行景区门禁服务点时，采取“三扫一测一预约一验证一提醒一登记”等防控管理措施，工作人员严把景区入口，保障每位游客的身体健康和生命安全。同城君一大早来到古城时，街上的游客还很少，工作人员们就已经坚守在自己的岗位上了。关卡处断断续续有游客扫码准备进入古城游玩，工作人员正有条不紊地维持着现场秩序，并引导游客完成各项安全扫码程序。
据东大街门禁服务点工作人员和振经介绍，古城大大小小的出入口大约有三十几个。根据出入口的大小我们来安排工作人员，比如这边东大街人流量比较多，路也比较宽就需要多安排人手，但比如新义街的入口就比较小，人流量也较少一些，所以就安排人手少一点。
我们工作分成三个班次，本地人或者游客晚饭后喜欢逛一下古城，晚上7点到10点时候，古城人流量最大。
端午期间，丽江古城继续实行“限流、预约、错峰”等措施，一如既往做好“外防输入、内防反弹”疫情防控工作。我们的工作大部分游客还是很配合的，毕竟也是为了保障大家的生命财产安全。但当遇到不配合工作的游客时，我们主要还是以说服教育为主，我们做服务行业，接触的是来自全国各地的游客，遇到不理解的游客，主要以讲道、劝返为主，吵吵闹闹也是解决不了问题的。
疫情期间特别是在景区等人流量较大的地方，所有的工作人员都一心投入战斗，舍弃与家人团聚的机会，放弃了休息的时间。和振经说，我们做旅游服务工作，有些时候这个工作特别是节假日也是没有办法在家里陪孩子，说到这里他眼神里充满了慈爱。
不少游客表示，虽然相比之前程序多了些，但并不需要太多的时间，这一些列的措施也是为了保证我们自身的安全，让我们在游览的时候更放心了。
在古城的街头巷尾，同城君还看到了熟悉的志愿者身影，他们举着标志性的引导牌，耐心为游客提供咨询服务。志愿者由各类人群组成，有学生、游客中心服务人员、社区志愿者、自愿报名的社会志愿者等等。据了解志愿者们只要进行以下志愿活动：
人流疏导志愿活动
志愿者分布在各人流量较大的区域，引导游客有秩序、文明礼让地出行，遵循靠右行的原则，不逗留，不推搡，保证古城道路内的畅通无阻。
文明引导服务志愿活动
志愿者倡导广大游客自觉遵守社会公德、维护景区环境、遵从景区秩序，引导市民、游客共同维护良好的景区氛围。
旅游咨询服务志愿活动
在四方街、大石桥、小石桥、官门口和木府等人群密集的地方分别有志愿者服务，由志愿者们为游客指路，解答他们的疑问。
上岗前，古城保护管理局、古城管理有限责任公司对这些志愿者进行岗前培训，发放志愿者服务手册，明确服务内容和一些服务流程及注意事项，在开展志愿服务同时加强自身安全。
志愿者和振花说，我们志愿者各个年龄层都有，完全免费志愿服务。一般工作时间是早上九点开始到晚上十点结束，实行轮班。我是平常正常工作，节假日的时候参加了古城的志愿者活动，希望凭借自己微小的力量给古城做一点贡献。
在古城旅游咨询服务玉河广场点，据景区管理服务分公司工作人员和劲花介绍，我们每天都安排志愿者在古城里为游客服务，每天有6个班次，从早上9点到晚上10点，每一班两个小时，每天最少也是有30多名志愿者在古城各点服务。在每个人流比较集中的景点，比如玉河广场、四方街，志愿者们进行一些志愿服务和疏导工作，游客会问路或者询问卫生间位置，志愿者们都会耐心解答指路。每天这里都会有游客过来咨询旅游服务，我们也会向游客开展防疫知识宣传、提醒游客佩戴口罩等等。
志愿者们配合禁组开展人流疏导，确保景区的正常游览秩序，让游客游得放心、游得舒心。由于工作人员的努力，景区内的游览秩序才能平稳有序，游客的体验度和舒适度也得到了提升。
坚守在一线的志愿者和工作人员们用他们“饱满的热情，无私的奉献，真诚的服务”为丽江古城旅游贡献了一份力量。他们分工明确、团结协作、轮流值班，确保不遗漏任何一个进出入的市民、游客，将疫情第一时间控制在源头。正是因为他们默默地付出，帮我们筑起一道安全墙，正是因为他们的忘我精神，他们正能量的守护，游客才得以安心游玩。（采写/张晨）
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