|
【客户因伪造被抓进监狱 邱文霞帮助教育客户孩子诚实守信】
五年前，怀着对未来生活的美好向往以及对银行工作的无限憧憬，她成为了玉龙农商行塔城支行的一名普通员工。那天起，从综合柜员到客户经理再到内勤主任，她始终坚持“将平凡的事做好就是不平凡”的信念，发扬“精益求精”的工匠精神，秉承客户至上的服务理念，将诚实守信放在第一位，以饱满的热情、积极的态度投入到工作中。她就是第七届丽江市诚实守信道德模范——邱文霞。
以“顽强刻苦”的钻研精神和诚实守信的进取精神，成功从“工作小白”成长为业务骨干
2015年2月邱文霞同志经过社会招聘，加入玉龙农商行这个大家庭，在塔城支行，担任综合柜员一职。邱文霞同志在完成本职工作的同时，加强专业能力和营销能力等方面的学习，专业技能和服务水平不断提高。她坚持以一丝不苟的态度处理每一笔业务，以和善宽容的心境接待每一位客户，以平和谦逊的姿态与领导同事一起为玉龙农商行的发展贡献自己的力量。
邱文霞同志一直是一个实事求是的人，诚实地承认自己的薄弱点，并及时进行弥补，不断提高自身的服务质量和水平，从而赢得了客户的信任、同事的好评以及更多更好的业务。
以“踏实进取”的敬业精神，毫无保留地对客户负责、给孩子关爱
在与客户的长期合作中，她始终本着“客户第一，诚信至上”的原则，以诚实守信的经营风范，赢得了客户的信赖。工作中，她会仔细根据客户的实际情况,提出最恰当的意见建议。
在她参加工作的第二年，她的一位客户被抓进了监狱。这位客户自家开了一家食品加工厂和一家超市自产自销，但加工厂里面的卫生条件不达标，有的食品是“三无”产品，连续几个买家吃后一直拉肚子，就去举报他家销售的某食品有问题，后来经工商局调查后发现该食品的厂名、厂址等标签内容均系伪造，而他因此获益几十万元。这之后，这个家只剩了他妻子和孩子，他妻子身体不好经常卧床，而孩子才只有7岁，因此邱文霞在感到痛心的同时下定决心一定要好好教育他的孩子，不能让他走他爸爸的老路。这之后，每当有空闲时间，她不仅亲自给这个孩子讲诚信故事，而且还会利用周末时间给村里的孩子们讲诚信的故事，为他们辅导家庭作业，用自己的实际行动来影响孩子们，做孩子们的好榜样。经过这一两年的帮助，这个孩子更加懂事，也将诚信的重要性深深印在了心里。
邱文霞同志一直用“人无信不立，国无法不安”这句话警示自己。她总是以严格的标准要求自己，以更高的目标鞭策自己，以更优秀的形象激励自己。在严格中强化执行，在细节中提高水平，这就是她，玉龙农商行塔城支行的邱文霞同志！
曾获荣誉：
1.2016年度优秀客户经理
2.在玉龙纳西族自治县农村信用合作联社举办的第三届职工业务技能大赛中获得综合点钞第二名
3.在玉龙县联社组织的“最美农信人”演讲比赛中荣获三等奖
4.2016年度被共青团丽江市金融工作委员会评为“优秀共青团员”
5.2016年度被云南金融团工委评为“云南金融系统优秀共青团员”
6.2017年度优秀内勤主任
7.第七届丽江市道德模范--诚实守信模范 | 
滇ICP备2023006203号 滇公网安备53070202001242 Licensed
微信扫一扫
