市公安局党委副书记、常务副局长刘光平带领相关警种负责人在市公安局信访办热情接待了来访群众刘女士，并到市民季先生家中走访。刘光平同志与信访人面对面真诚沟通交流，倾听信访人心声呼声，相关警种负责人对信访诉求一一现场予以回应和解答。
“我这个案子相对复杂，属于电信诈骗，希望能帮我追回被骗款，追不回来也没办法，希望能起到警示作用，不要有人再上当受骗”来访群众刘女士说道，针对信访人这一诉求，相关警种负责人给予详细解答，并提醒广大群众重视电信诈骗，提高警惕，做到不轻易透露个人身份信息、银行账户及密码，涉及现金交易时务必再三核实。
市公安局党委副书记、常务副局长要求，市公安局、县区公安局、公安基层所队要明确责任分工，齐心协力限期办结，依法维护、坚决维护群众的合法权益。刘女士及季先生对公安机关的热情接访和上门走访表示满意和感谢，并现场承诺尊重法律、合法维权。
据统计，12月10日，全市各级公安机关共接访走访群众815起906人次，其中，市公安局常务副局长接访走访2起2人次，县区公安局局长接访走访37起42人次，65个派出所所长接访776起825人次。群众的合理诉求，现场落实办理措施，限期办结；群众的不合理诉求，现场一一解释说明，解开群众心结，畅通了警民沟通渠道,密切了警民关系。
据悉，从今年12月起，每月5日、25日为市公安局局长接访日，每月5日、15日、25日为县区公安局长接访日，每周五为派出所长接访日。
此次全市公安机关局长所长大接访大走访活动，进一步整合了全市公安机关信访工作力量，市公安局、县区公安局、公安基层所队分工协作、紧密配合，大幅提升了办结信访事项效能。
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