|
不久前云南省发布的2018年上半年旅游数据中，丽江海外游客接待量稳居全省首位，达到61.22万人次。 要说到外国人来丽江，就不得不提起约瑟夫·洛克和顾彼得，美籍奥地利人约瑟夫·洛克， “纳西学之父”、探险家、植物学家、地理学家和语言学家，以美国《国家地理杂志》、美国农业部、哈佛大学植物研究所的探险家，撰稿人、摄影家的身份到丽江及周边考察，他的《纳西语英语汉语语汇》、《纳西语英语百科辞典》，在20世纪初就让丽江走向了世界。
俄国作家顾彼得，一生颠沛流离，曾长时间在中国西南地区居住，对西方文化和中国文化有着独到的见解，1941年他来到了丽江，一住就住到1949年，在丽江的九年是他生命中最美好的时光，正是这段经历促使他写了《被遗忘的王国一书》，而这本书也是了解丽江最著名的作品之一。 世界知道丽江和丽江成为国际旅游城市，这是一个世纪的路程，1996年2月3日，丽江及其邻近地区发生了里氏7．0级强烈地震， 一场灾难，丽江展现在了全世界眼前，1997年12月4日凌晨2时，在意大利那不勒斯，世界遗产委员会正式批准丽江古城列入《世界遗产名录》，1995年申报，1997年获批，丽江古城仅用时三年便获成功，其魅力在短时间内征服了所有相关人士。之后丽江相继获得自然、记忆两项遗产殊荣，从而成为中国唯一拥有文化、自然、记忆三项世界遗产桂冠的城市。 21年前，丽江古城申报世界文化遗产成功，填补了我国的世界遗产中无历史文化名城的空白，标志着中国在历史文化城市类世界遗产中占有了一席之地。丽江古城以独特的古建筑群落韵味和浓郁的民族文化魅力，逐渐被世界所共知，丽江古城世界文化遗产则被誉为人类共同的精神家园。
至此，丽江成为国际旅游城市，一直以来就是外国友人、国内游客最为向往的梦中香格里拉，每年千万级的游客来丽江寻找诗和远方。 随着20年丽江旅游的飞速发展，丽江诚然取得了辉煌的成绩，但是各种问题也开始堆积，矛盾不断加剧，随着互联网的发展，信息的透明，人们对旅游目的地的要求不断提高，对固有的团队旅游服务的不满意，于是全国性的旅游问题开始集中爆发，而丽江作为中国明星旅游城市，在2017年初因为一场治安事件，成为对旅游不满意的总发泄口，一时间众多网民开始在网上对丽江口诛笔伐，一度让丽江人开始怀疑人生了，我们怎么了？我们该何去何从？
2017年年初两会召开期间，郑艺市长在政府工作报告中明确指出，丽江陷于舆论漩涡，出现“知名度较高，美誉度不高”的尴尬，这充分暴露和说明我们在旅游业发展上的监管还不到位、服务还不精细、治安还不优良，一些县区和部门还存在自以为是、不以为然、大而化之、消极应付的思想。我们要进一步增强忧患意识和担当精神，下更大力气解决这些困难和问题。
工作报告明确提出，坚持一手抓旅游产业转型升级，一手抓旅游市场重拳整治。以国际化、高端化、特色化为方向，打响旅游业转型升级攻坚战，推动景区旅游向全域旅游转型、门票经济向旅游经济升级。 2017年5月18日下午，中共丽江市委召开全市领导干部大会，宣布崔茂虎任中共丽江市委委员、常委、书记。大会上崔茂虎说，接过丽江市委书记的“接力棒”，深感压力巨大、如履薄冰，整治旅游市场秩序促进旅游转型升级和决战脱贫攻坚是丽江面临的最重要最紧迫的两件大事，是最难啃的两个“硬骨头”。我们必须以破釜沉舟的勇气、决战决胜的定力和求真务实的作风，坚决打赢这两场硬仗。实现丽江发展转型升级，迫切需要聚天下英才而用之，激发创新创业活力，维护丽江品牌形象，决不能让丽江品牌毁在我们手中。 一个礼拜后，市委书记崔茂虎到白沙镇调研时提出：要树立保护与开发理念，要打造世界级“古纳西王国”，要科学规划、合理布局、突出特色，走差异化发展的路子，推动高端旅游发展。在适度、有限原则的指导下合理开发，努力打造高端休闲度假胜地。
看得见青山、望得见绿水、记得住乡愁、吃得上生态食品、喝得上纯净甘泉、呼吸得上新鲜空气，崔茂虎说，这些都是建设最美丽江得天独厚的优势。 为增強游客到丽江古城旅游的体验感，为广大游客营造更加便捷舒适、温馨愉悦的丽江古城之旅，世界文化遗产丽江古城保护管理局6月10日对丽江古城维护费查验补征方式进行调整，由在古城口查验补征调整为委托宾馆、酒店、客栈代征，并强化对代征单位的督促检查。位于丽江古城的29个综合服务点于10日起停止古维费查验补征。
9月12日，市委书记崔茂虎就丽江古城保护管理进行调研，并与各方面人士座谈交流，听取意见建议。对丽江古城保护管理、旅游市场秩序整治工作给予了肯定，并提出了“着力提升管理服务能力水平，以更好的状态开门迎客；加快推动转型升级，把“金字招牌”擦得更亮。”的要求。 旅游业是丽江的亮丽名片和金字招牌，由于旅游监管服务能力建设滞后于高速发展的旅游业，去年以来，丽江旅游饱受诟病、倍受压力。为此，丽江市委、市政府痛定思痛，以猛药去疴、重典治乱的决心，重拳整治旅游市场乱象。截止今年4月，丽江市共取消32个旅游定点购物店，停业整顿23家旅行社和散客营业网点，吊销8家旅行社经营许可等，重拳整治旅游市场乱象，为云南省力度最大的城市，效果也最为明显，使丽江旅游呈现接待游客人次上升、旅游总收入上升、游客满意度上升、旅游投诉率下降的局面。 2017年10月，丽江市旅发委与北京京瀚文化传媒有限公司合作出版发行了英文版《丽江》国际旅游书，以全新的视角宣传介绍丽江特色旅游资源和民俗文化产品，丰富了丽江外文宣传资料内容。该书在香港、新加坡、美国、英国等国家和地区同时发行，并在40个国际媒体及社交媒体（包括CNN、BBC、英国维报、纽约时报、香港南华早报、中国南方日报、The StraitsTime、Facebook等）进行丽江旅游文章推送。丽江旅游宣传推广文章已被推送至美国、英国、新加坡、澳大利亚、香港等15个国家和地区的一级媒体，如2018年1月China Daily International Edition（中国日报国际版）中涵盖丽江旅游文章的期刊全球发行量达300万；2018年4月新加坡Straits Times（海峡时报）中发布丽江旅游景点的内容，单期印刷量为125万。 2017年12月18日，丽江古城申遗成功20周年纪念大会举行，市委书记崔茂虎指出，继续保护好、传承好、发展好丽江古城这一珍贵的世界文化遗产，努力把丽江古城打造成全国民族团结进步示范城市、世界遗产保护模范城市、国际一流特色城镇、世界级特色旅游景区。 中国文物保护基金会理事长励小捷在会议上说：“丽江古城积极探索以旅游发展反哺遗产保护的新模式，并在促进遗产地原住民和社区参与等方面进行了有益尝试，形成了为联合国教科文组织所认可的“丽江模式”，并取得了显著成效。’’ 2018年4月23日，来自全国31个世界遗产地管理人员在丽江进行为期五天的培训，此次能力建设合作也是联合国教科文组织驻华代表处与中国文化遗产研究院在世界文化遗产领域的一次全新合作，旨在发挥能力建设推动遗产保护促进可持续发展的重要作用。在这一合作下计划搜集整理中国文化遗产保护管理的最佳实践和优秀经验，编撰世界文化遗产培训教材，在全球范围内惠及世界遗产保护管理利益相关者。
丽江在打造世界级旅游目的地城市中，针对“世界级”这一定义，不仅是海外游客要有一定的量，还在于丽江不断完善的服务水准更加符合国际化的标准，景区景点的提质增效、丰富的旅游业态、次区域枢纽机场的加快推进、酒店客栈的高端化国际化等，不断促进了旅游环境国际化改造，提升涉外服务水平。 作为西南第五大机场，仅次于成都、昆明、重庆、贵阳机场，丽江机场2018年7月份共保障航班5331架次、旅客吞吐量71.85万人次，机场月旅客吞吐量突破70万人次大关，月航班保障架次和月旅客吞吐量双创新高。去年12月12号，丽江机场正式开通“丽江-吉隆坡”航线，吉隆坡成为丽江机场继首尔、新加坡、曼谷、香港、高雄、台北后开通的第七个国际及地区通航城市，标志着丽江机场次区域枢纽建设又取得阶段性成果。 今年7月1号，大理至丽江铁路提速改造建设动员大会在大理北站举行，副省长王显刚出席活动并宣布大理至丽江铁路提速改造工程正式开工。项目完成后，动车将开行至丽江，形成昆明3小时到丽江的交通服务生活圈。 2018 中国商务会奖旅游年会暨第十一届金椅子奖颁奖典礼于8月8日在北京举行，丽江和府洲际度假酒店以在会务行业取得了卓越的成就，提供行业高水准的服务，荣膺金椅子奖“年度最佳会议度假酒店”。“金椅子奖”作为中国商务会奖旅游业界最早、最具权威的奖项，每一把“金椅子”的诞生都代表着获奖单位在过去一年之中辛勤努力的成果，以及在中国商务会奖旅游市场所占据的重要行业地位。 丽江作为云南旅游的一张名片，具有独具一格的魅力。洁白神圣的玉龙雪山；承载了千年风雨的大研古镇；人间仙境般的泸沽湖；壮阔的长江第一湾；神秘有趣的东巴文化；具有传奇色彩的纳西古乐等，吸引无数游客慕名而来，无论是绝美的自然风光，还是独具韵味的传奇文化，都为丽江文旅产业的发展打下坚实的基础。 丽江复华国际度假世界集合了全球最大的雪山花海乐园、亚洲最大的雪山奢旅酒店集群、五大国际范儿纳西风情街区、十七家世界民族风主题酒吧、二十家最云南美食文化餐厅以及中国首个全内容情景化影城等多元奢旅度假业态。此外，还推出了“一假尽享，体验多元”的奢旅度假服务，通过15天不重样的丰富内容组合，满足高端客群感官和心理的双重享受。丽江复华国际度假世界匠心推出的“全日制”体验场景，为来自全球的游客带来“24小时 * 365天”不间断度假体验。 随着丽江复华国际度假世界的盛大开业，一个中国文旅产业的全新标杆、中国首席奢旅度假目的地、一站式深度体验文旅项目、世界级沉浸式奢旅度假区也闪亮登场。市委书记崔茂虎在调研复华项目时指出，丽江旅游要实现转型升级离不开高质量大项目的支撑，复华国际度假世界集吃、住、行、游、购、娱、文、商等旅游休闲度假设施于一体，是一个新型的旅游综合体项目，要进一步优化健全功能设施，突出地方特色、民族特色、文化特色，体现传统与现代相结合，把项目打造成丽江旅游新地标，助推丽江旅游转型升级。 另一个在建的创意文化产业园区——金茂丽江创意文化产业园区项目，作为云南省重点文化产业项目在补齐文化基础设施短板和促进文化产业升级上将产生积极影响。目前，丽江市文化馆（非遗馆、美术馆）、丽江广电传媒中心项目封顶在即，计划于年内完成主体、室内装修工程；丽江市博物院新馆7月初开始进行基础开挖工程。项目的建成将驱动丽江非遗文化，创意文化，文化博览，打造金茂谷镇成为丽江“双创”示范名片。 丽江绝美的自然资源并不像其它景点为满足人们的贪欲而过度开发，剩下的全是人工的痕迹，所有自然美景全然消失不见，丽江更多的是人为的保护以及合理的利用。天瑞豪生是特立独行的，他将丽江的传统文化和美景融入到建筑设计之中，天瑞豪生有的并不仅仅是现代化的建筑思想，更希望是丽江的美景和文化的传递和发扬者。 随着国内居民旅游的消费升级，旅游进入休闲度假时代，游客对休闲度假产品的品质要求不断提高，丽江不断加快旅游演艺产业的引进与发展。让我们来看一组丽江演艺产业响亮的年中数据，2018年上半年《丽水金沙》《印象丽江》《宋城千古情》《云南的响声》《纳西古乐》演出场次1400余场，观众270万人次，营业总收入突破了2个亿。 民族文化是一个丽江吸引众多海外游客的重要元素。玉水寨东巴和华强介绍， 前来玉水寨学习体验东巴文化的有来自美国、英国、德国、瑞士、马来西亚、新加坡．印度尼西亚、韩国、台湾、香港等国家和地区的客人。体验学习项目包括东巴纸、笔记本制作，绘制T恤．东巴文字书写绘画等，并由东巴法师讲解东巴文化及纳西文化．并开展客人提问及各种互动交流学习活动。开展以来受到了世界各国游客的好评及赞誉。今年以来前来学习体验的外国朋友就有600余人。 丽江也受到了世界旅游组织的关注。在今年内，就先后迎来了多批国际的考察组，如：由世界旅游组织负责编制“云南省国际旅游营销策划（2018-2022）”。为广泛听取建议，专家组一行到丽江； 由省旅发委组织邀请的30家欧洲优秀专业出境商、媒体、摄影代表一行在丽江进行踩线考察……一系列国际旅游组织的到访，扩大了丽江在海外的知名度。 7月27日，来自联合国总部及日内瓦、维也纳、曼谷、内罗毕联合国驻地的50余位联合国外交官及工作人员等走进丽江，开展文化交流、访问学习活动。自27日开始至29日三天的活动，联合国代表团体验了丽江东巴文化，考察丽江古城、三股水古村落、茶马古道、玉龙雪山等，在发现丽江生态之美、文化之美、城市之美的基础上对话丽江，为丽江文化走向联合国，走向世界建立直接通道。人民日报海外版总编室主任刘晓林与丽江市委副书记、宣传部长何玉兰共同启动“世界遗产与少数民族文化保护与传承丽江案例《国际旅游目的地生态指数报告》”项目。 进入8月暑期后，丽江迎来客流高峰，丽江古城、泸沽湖等多个景区都发布了旅游预警信息，各部门采取多种措施保障游客出行安全。游客用脚投票，这也从侧面说明，丽江的改变正得到游客的认可。 ​ 16号，“东巴秘境玉龙雪山大峡谷国际康养高峰论坛”在丽江市开幕，“随着人们生活水平的提高和旅游业的发展，游客的需求已从传统观光式旅游升级到了‘个性、体验、康养、旅居’等多元化。”丽江市旅游发展委员会主任张建华表示，丽江打造“康养+旅游”产业，既是一种新型的专项旅游项目，也是一种新型的康养方式，康养旅游作为旅游产业与康养产业融合产生的一种新业态，具有事业和产业双重属性。 这一切的一切，都在说明丽江从2017年初的跌入低谷、灰头土脸，到自强不息、檫干眼泪，一步一个脚印，认真改变自己，通过旅游的转型升级，从旧有的旅游地接模式转换为休闲度假康养模式，正取得前所未有的成功，得到国内外游客的认可。 如何巩固一年多来丽江旅游市场秩序整治取得的成果，推进丽江旅游业全面转型升级，着力打造“世界级旅游目的地”?带着这个问题，市委书记崔茂虎与相关部门负责人进行座谈，共谋丽江旅游发展的良法善策。崔茂虎指出，目前，全省正推动“旅游革命”，旅游发展理念、发展方式和发展模式发生着根本变革；以“一部手机游云南”为标志，智慧旅游进入崭新阶段；丽江旅游即将迎来“高铁时代”，旅游服务质量和水平面临更多挑战，全市各级各部门要深刻认识旅游发展新形势，以前瞻的思维和超前的谋略，以对丽江发展负责、对丽江未来负责的态度，以更坚定的态度、更有力的举措，巩固旅游市场秩序整治成果、推进旅游产业全面转型升级，着力打造“世界级旅游目的地”。 （运营/zzl058） | 
关注公众号
