丽江5力全发 持续整治旅游市场秩序

【丽江5力全发 持续整治旅游市场秩序】

5月31日获悉，自5月17日省政府办公厅通报关于旅游市场综合监管工作的考核结果以来，丽江市针对省政府通报指出的问题及时安排部署整改工作，将在五个方面重点发力，持续深入开展旅游市场秩序整治工作。

据悉，自丽江市旅游市场秩序整治工作开展以来，全市旅游服务质量显著改善、游客满意度大幅提升、旅游负面舆情大幅下降。5月28日，丽江市委主要领导带队到文化和旅游部专题汇报了丽江旅游市场整治工作情况。5月31日，云南省旅发委和丽江市政府代表在昆明共同研究部署相关工作。

结合文化和旅游部党组成员王晓峰对丽江旅游市场整治的指示，省委第84次常委（扩大）会关于云南旅游市场整治工作的主要精神，及云南省旅发委党组书记、主任余繁的要求，丽江市提出，将在以下五个方面重点发力，持续深入开展旅游市场秩序整治工作：

一是坚定不移抓住重点持续发力，紧盯旅游消费环节，狠抓导游、旅游客运、购物场所、餐饮住宿、酒吧等行业重点，采取线上线下两者结合，部门监管、志愿服务、行业自律、明察暗访、群众参与相结合等方式，继续保持对旅游市场秩序整治的压倒性态势。

二是坚定不移提升服务质量。强化旅游执法人员、旅游从业人员教育培训，加大公共服务基础设施建设力度，加强旅游服务信息发布工作，构建便捷交通直通体系，营造良好旅游环境。

三是坚定不移推进智慧旅游建设，开展旅游目的地信息系统、智能景区示范点、数字化旅游城市建设，稳步推进“智慧旅游”公共服务体系、营销体系、管理体系建设，积极打造“智慧景区”。

四是坚定不移强化宣传与舆情处置。加大宣传旅游市场秩序整治工作的新举措、新成效，及时报道游客正确消费和依法维权案例，培育理性、成熟的旅游消费市场，加强旅游市场整治工作措施的政策宣讲。

五是坚定不移推动旅游转型升级。坚持走民族特色内涵式旅游发展之路，全面推进旅游目的地转型升级、旅游业态转型升级、旅游管理服务转型升级。（运营/zzl058）