一位外地人在丽江和出租车发生的故事

发布者: 玉龙之子 | 发布时间: 2017-5-17 11:56| 阅读量: 8035| 评论数: 0|文章模式

【一位外地人在丽江和出租车发生的故事】

提起丽江，大家脑海里出现的词，一定有蓝天白云，一定有丽江古城，一定有全世界纬度最低的雪山------玉龙雪山，一定有世界级徒步圣地-----虎跳峡，一定有茶马古道，也一定有倡导浪漫慢生活节奏的世外桃源… … 但今天我要讲的，是一个从云端走下来的，却值得我们深爱的丽江。

两年前，我们一家从广州迁移到丽江，定居于这个全中国“丽江爱好者”心心念念的城市，我们住在一个纯粹纳西族村庄里，每天徜徉于庭院里的鲜花与果树，陶醉在蓝天的怀抱，过着平淡而又幸福的生活。几天前，一件发生在我身上的事儿，让我不但感受到了丽江的自然美，更体验到了人与人之间的信任。

前几天一大早我匆匆出门，想打印一些急用的材料，没有带电脑包，直接抱着电脑就跑。从安通路到象山路找了好久，都没有一家打印店开门营业。疲惫的我在象山路一家酒店大堂稍稍休息后，又约了一辆“滴滴”去福慧路找打印店。下车后才发现居然把电脑遗留在了酒店大堂。我当时非常着急，不但是可能丢电脑这种贵重物品，更是因为我们急着第二天就必须要用的签证申请材料在电脑上，如果这个时候丢了，就已经来不及再准备了，会影响我们接下来的暑假旅行安排。由于微信刚好没钱了，我就在路边等出租车，检查手袋时又发现没有钱包，真是“屋漏偏逢连夜雨”。上了出租车后，向司机讲明了情况，司机和集钧是丽江本地人，纳西族的一位大哥，他不但没有因为我没钱付车费，赶我下车，还以极高的同情心安慰我说：“电脑应该丢不了，因为那家酒店是大酒店，有监控录像的。”和大哥还走了一条红灯最少耗时最短的路，以帮助我尽快到达酒店取回电脑。拿到电脑后，我又请和大哥送我去银行取钱，不巧的是，自动柜员机居然没有现金可取，银行柜台又还没有上班。我当时非常焦急，反而是和大哥很淡定，说：“那就算了吧。”那一刻，和大哥没有计较自己不但花了时间但没有获得应有的车费，还很理解我的处境，挥挥手就开车离开继续去工作了。

虽然只是几十元的车费，但那种对我的信任让我感动良久，也让我深思。这两年住在丽江，听闻了好几起丽江商家殴打客人、逼迫客人购物、高价酒吧消费等负面新闻，丽江的形象受到了极大的伤害，直至现在云南出台了最严旅游条例，监管丽江旅游市场。真的是丽江所有的商家和旅游行业的从业人员，为了盈利不顾一切吗？从普通和大哥司机身上，我得出了否定的答案，有人的地方就有对利益的追逐，但也一定有道德在闪光。对于做得不对的方面，当然要整改。但如果我们的眼睛永远只盯着那些丑闻，而不去发掘美好的东西，那么在这个地球上，也许你已经找不到可以去旅游的地方了。

一直很喜欢冰心，因为在这个世纪老人心中，即使经历了无数黑暗，仍然对美好的事物报以最崇高的热爱。在丽江这个世外桃源，我们每个人应该坚守这样的信念，倡导人性里最美好的那些品质，并以个人微小的力量，让信任、友善、大爱，像水中的涟漪，层层外延，慢慢以春风润物细无声的柔情，温暖他人。丽江是我们每个人的桃源，每一个个体的努力，都会让这个桃源更加令人向往。(朱莉 2017年5月12日)

编后语：这篇朱莉采写的文章由丽江市古城区、玉龙县出租车协会会长白锦红提供的。看了这篇文章后，我们的心情久久不能平静，经向白锦红了解得知，此出租车车主名叫和集钧，丽江古城区束河古镇人，他驾驶的出租车车牌为云PT2639,白锦红告诉我们，每一年出租车协会类似为游客寻回财物、物归原主至少30起左右。丽江是一个旅游城市，丽江的发展要依靠旅游，营造丽江旅游的良好氛围是丽江发展的重要指标。一直以来，丽江旅发委、公安机关、发改委、工商、交通、质监、税务及出租车管理协会、景区管理机构、各旅游行业协会等旅游主管及从业行业，紧紧围绕旅游景区景点持续向好发展的工作思路，像出租车车主和集钧一样，一切的工作以游客满意为出发点和归宿，主动服务：游客高原反应，接到游客求助第一时间送游客到医院治疗；游客遗失物品，穷尽一切办法联动将物品找回；游客发生案（事）件，全力以赴调查真相给一个说法；游客在危难之中，第一时间排忧解难… …相关职能部门用心、用情、用爱，给纷至沓来的游客营造了一个个暖心的瞬间。作为公安机关,第一时间接受游客的报警、投诉、求助和咨询，牢固树立“零距离、零差错、零条件、零投诉”的“四零”服务理念，推行“挂牌、定向、跟踪”“三服务”，履行“让游客来得顺心，行得放心，玩得开心，看得欢心，住得安心，走得舒心”的“六心”承诺。我们呼吁，要像呵护自己的家园一样爱护丽江这块美丽的热土，就像文章的主人公朱莉说的一样：倡导人性里最美好的那些品质，并以个人微小的力量，让信任、友善、大爱，像水中的涟漪，层层外延，慢慢以春风润物细无声的柔情，温暖他人。