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记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕

发布者: 玉龙之子 | 发布时间: 2016-11-29 11:39| 查看数: 5445| 评论数: 0|IP:中国云南丽江

【记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕】
今天早上同城君后台收到关于婚纱摄影的一起投诉,在天涯、新浪博客有发布,事情是怎么回事呢?看下面。

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕
早就听闻婚纱摄影市场有很多隐形消费,大多是先给顾客报一个比较低的婚纱摄影价格。吸引顾客报名拍摄婚纱,顾客到店之后就会向顾客推荐各种付费项目,否则就以各种理由降低服务标准。由于婚纱店大多在远离一线城市的风景区,由于耗费了旅途时间和费用。大多数顾客都会为各种付费项目买单。
在多次接到顾客的投诉信息之后,记者以拍摄婚纱照的名义在淘宝店选择了丽江市一家叫骊X摄影的婚纱摄影店(编者:这不是钓鱼吗?)。以5300元顺丰包邮的价格谈好拍摄项目和时间。内容包括拍摄当天的吃住行,以及景区门票费用,摄影店一再强调无任何隐形消费。在拍摄前一天记者来丽江市,来到这家位于丽江市大研古城北门坡玄天巷XX号的摄影店,到摄影店选完拍摄衣服之后。开始选择拍摄地点,凡是涉及收费的景点,摄影店都以风景不好为理由,推荐记者选择免费的景点(编者:节约成本)。晚上到事先商量好预定的酒店,在未经过记者同意的情况下,将预先商量好的酒店由如家酒店更改为一个不知名的客栈。在记者的强烈要求下,店家勉为其难的为记者更改为如家酒店。

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕
拍摄结束,记者接到骊X摄影工作人员的电话,由于他们更改了相册制作厂家,之前谈好的由他们包邮的顺丰快递,需要由记者先行到付,然后由他们转账给记者。记者当时特意强调,这个价格怎么确定,是不是记者需要保留物流单和发票信息。骊X摄影工作人员一再强调,不用保留(编者:不留证据)。只要记者收到货,立马就给记者转账。收货之后,记者支付给快递公司526元邮费,留下了发票以及物流凭证。当记者再次联系骊X摄影工作人员,要求返还邮费526元,骊X摄影工作人员以财务不在为由,拒绝退给记者邮费,记者从915日开始要求退返邮费,骊云摄影工作人员告诉记者,财务下个月上班,下个月给记者退邮费,到了10份记者再次联系骊X摄影工作人员,一个自称财务的工作人员告诉记者,和记者对接的工作人员生病了,需要下个月上班才可以办理。记者又等了一个月11月多次联系骊X摄影,工作人员告诉记者,由于和记者对接的工作人员已经离职,且未办理交接,所以无法办理记者的退款,拒接记者电话(编者:一拖再拖就是不退钱)。记者随即拨打淘宝客服热线。工作人员告诉记者,已经过了90天的期限维权。记者已无法通过淘宝维权,淘宝已联系店家。希望店家和记者商量解决。

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕
X摄影就这样以各种理由搪塞顾客,一旦过了淘宝规定的90天维权期限。就直接拒绝顾客的返款要求,顾客维护自身利益成本太高。大多数顾客都会选择放弃或者沉默。记者为此专门咨询了相关方面的法律专家得知。在不能通过淘宝维护自身权益的时候。顾客可以选择拨打事发地消费者热线12315。通过法律途径维护自己的权益。
看完这起投诉,总觉得是消费者为了维权冒充记者写的稿子,又或者是“记者”身份的消费者写的维权投诉,想以媒体舆论的压力给店家。从而达到维权的目的,因为这篇自称“记者”的稿子不见权威媒体发布,故此,同城君在转发时隐去了店家的全名和详细地址。

记者又来丽江卧底 这次揭露的是婚纱摄影的内幕

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但不管怎么说,这也撕开丽江婚纱摄影市场的混乱一角,作为消费者看了知道应该注意什么,作为市场管理者看了知道目前市场存在的一些问题。(丽江洛洛)


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