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5 月 8 日,OPPO 一则母亲节营销文案火速引发全网热议,出格玩梗的表述,被不少网友直指触碰伦理底线、冒犯母亲节温情内核。
据了解,此次争议源于 OPPO 发布的母亲节活动文案,文案以戏谑口吻写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。” 这番把饭圈追星玩梗套用在母亲身份、家庭关系上的表述,一经流出便招致大量网友质疑,认为文案价值观跑偏,拿亲情和家庭伦理当噱头博眼球。
舆论发酵后,OPPO 迅速作出回应并公开致歉。品牌方表示,创作初衷本是想打破大众对母亲的刻板印象,塑造多元立体的当代母亲形象,认可母亲拥有马拉松、写作、追星等个人爱好;同时已第一时间下架所有相关物料,承诺虚心接受批评,全面复盘内容审核机制,杜绝同类问题再次出现。
虽说 OPPO 致歉态度算得上诚恳,但这番 “多元母亲形象” 的辩解,却难以消解公众的反感。追星喊偶像 “老公”,本是饭圈圈层内部的娱乐化戏称,属于小众网络亚文化语境。这种带有暧昧戏谑色彩的圈层梗,私下玩闹无伤大雅,可品牌直接照搬套用在面向全年龄段大众的母亲节营销中,还强行绑定母亲、夫妻、家庭亲情身份,语境严重错位,违和感与不适感扑面而来。
母亲节承载的是感恩亲情、致敬母爱的庄重温情,是对母亲家庭角色与无私付出的礼赞,绝非饭圈玩梗、制造猎奇反差的流量舞台。大众从不反对母亲拥有个人爱好、精神世界,也认可当代母亲可以鲜活多元、不拘一格,但无法接受亲情节日被刻意套上暧昧话术,用猎奇反差制造爆点,把庄重的亲情表达沦为博流量的娱乐噱头。
此次营销翻车,也戳中了当下不少品牌营销的通病:一味追逐年轻化、跟风玩网络梗,却丧失了文化边界感与价值判断力。不少品牌陷入 “流量至上” 思维,误以为玩转亚文化、制造争议话题就是懂年轻人、有创意,却忽视了不同圈层语境不能随意互通,更无视家庭、亲情、性别议题自带的社会伦理敏感度。
拿伦理调侃当幽默,用冒犯话术换传播,背后是部分营销团队价值观审核缺位、公共情绪感知迟钝。一句争议文案能顺利通过创意策划、内容审核、正式发布全流程,绝非简单的措辞不当,而是整个营销链条在价值判断、语境把控上的集体失守。
如今众多品牌都争相拥抱年轻化传播,但真正的年轻化,从来不是无底线迎合网络亚文化,更不是靠冒犯亲情、触碰伦理底线博眼球。好的营销创意,理应建立在尊重公共情绪、敬畏社会伦理、守住人文底线之上。
事后道歉下架只是公关常规操作,品牌更该做的,是彻底整改营销策划与内容审核全链条。若只把道歉当作翻车后的补救模板,不从根源上端正营销价值观、严把内容关口,终究只会陷入 “创意翻车、公开道歉、再度犯错” 的恶性循环,一点点消耗大众对品牌的信任与好感。
(综合:红星评论)
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