|
“全糖的写0脂,全脂的写0糖”——最近这句扎心吐槽冲上热搜,揭开了食品行业“心机商标”的遮羞布。不少市民发现,常喝的“东鹏0糖特饮”,包装上醒目的“0糖”居然只是个商标,并非真的不含糖。
全糖标 0 脂、手打非手工!商家玩 “商标文字游戏”,消费者沦为 “冤大头” ... ...
记者查询了解到,东鹏饮料已申请注册多枚“东鹏0糖”“0糖特饮”相关商标,覆盖啤酒饮料、健身器材等多个类别,部分已注册成功。而这并非个例,近年来,越来越多商家靠着“文字游戏”误导消费者,类似的“心机商标”频频被曝光。
就在不久前,年销破10亿元的“宋柚汁”被扒出,“宋柚”只是商标,实际柚含量不足3%;今麦郎“手打挂面”的“手打”也是注册商标,和真正的手工工艺毫无关系;白象“多半袋”“多半桶”系列里的“多半”,同样是玩起了商标套路。再往前数,千禾“0”添加酱油、“壹号土”猪等,均因类似操作引发过争议。
为啥食品行业成“重灾区”?商家算准了消费者的“健康心结”
这些“心机商标”扎堆出现在食品行业,绝非偶然。如今,市民越来越看重食品健康,“天然”“零添加”“无蔗糖”成了选购时的核心诉求,对“科技与狠活”更是避之不及。商家正是摸准了这份心理,把“0糖”“0脂”“手打”“有机”等带有明确健康、品质指向的词注册成商标,让消费者下意识将商品与这些标签绑定。
“看似是个段子,实则藏着误导。”市民王女士告诉记者,自己一直盯着“0糖”“0脂”买饮品,没想到居然是商家的套路,“要是真有糖尿病或者需要控脂的人,喝了岂不是要出问题?”
记者梳理发现,商家的“小算盘”打得很精:即便“千禾0”不是真零添加、“手打挂面”不是真手工,大多也只是影响口感,短期内不会出现明显健康问题,即便有隐患,也需要长期积累才会显现。加上食品消费体验因人而异、难以量化,这也给了商家投机取巧的“底气”。
更值得警惕的是,“心机商标”正呈现蔓延趋势。记者了解到,“0脂”“0糖”已成为商家抢注热点,蒙牛、三得利、徐福记、奈雪的茶等知名企业,均在抢注相关商标,覆盖食品、饮料等多个品类。这意味着,就算东鹏特饮被曝光整改,还会有其他商家“补位”,消费者捉“心机商标”,就像玩“打地鼠”,按下一个,又冒出来一个。
法律早有规定,为啥商家还敢“擦边”?违法成本太低
其实,我国《商标法》早有明确规定:仅直接表示商品质量、主要原料、功能的词,不能注册为商标;带有欺骗性、易让公众对商品特点产生误认的标志,也不得作为商标使用。明明有法律红线,为啥商家还敢频频“擦边”?
答案很简单:违法成本太低,收益却很高。此前“多半”袋面被曝光后,白象发声明致歉,称注册“多半”商标是为了区分产品分量;今麦郎“手打挂面”引发争议后,其董事长表态将停产相关产品。看似态度诚恳,但对企业而言,无非是停售、道歉,没有实质性的经济损失。等新闻热度一过,消费者的不满逐渐淡化,商家可能又会换个“新套路”卷土重来。
“感觉就是道歉了事,商家没什么损失,下次还敢。”市民李先生坦言,自己遇到过类似情况,最多就是下次不买,根本没时间和精力去维权打官司。
如何终结“打地鼠”?提高违法成本才是治本之策
好消息是,监管正在发力。国家知识产权局已明确提出,重点关注将注册商标与商品名称、广告宣传搭配使用,误导公众的行为;正在修订的商标法,也将加大对“误导性注册商标”的整治力度,情节严重的将撤销商标,这无疑会压缩“心机商标”的生存空间。
但仅靠撤销商标,恐怕难以让商家“肉痛”。毕竟这个商标不能用,商家还能换个思路,继续玩文字游戏。事实上,根据《消费者权益保护法》,商家误导消费者、虚假宣传,情节严重的构成欺诈,消费者可主张“退一赔三”。早在2018年,就有消费者因今麦郎“手打面”并非手工制作起诉,最终法院判令商家“退一赔十”,赔偿1.1万余元。
可惜这样的案例太少。对规模庞大的食品企业来说,几万元的赔偿不过是九牛一毛;而愿意花费大量时间、精力维权的消费者,更是寥寥无几。大多数人遇到误导,也只是“自认倒霉”,下次不再购买。
业内人士表示,要彻底终结“心机商标”的“打地鼠”游戏,治本之策还是要提高商家的违法成本,让其不敢再糊弄消费者。对那些把“心机”都用在商标上的商家,不仅要靠舆论监督,更要给予足以“肉痛”的惩戒。唯有如此,才能让企业明白:赢得消费者的,从来不是投机取巧的文字游戏,而是产品本身的诚意和品质。
(综合:澎湃新闻评论)
|