9月20日，有住客在社交平台发帖反映，其入住江苏常州一家万豪酒店时，发现房间提供的白色拖鞋明显起球，鞋内还残留毛发，质疑这些拖鞋被重复使用。该住客表示，向服务员询问后得知“此类拖鞋酒店会回收消毒再使用”，对此她十分不解：“一双拖鞋能环保到哪里去，费用明明都体现在房费里了。”

此事很快引发网络热议。有网友称，酒店回收清洗拖鞋并非个例，“不止万豪，甚至一些国际联号酒店都存在此类现象”；也有网友直言无法接受打着环保旗号穿“二手”“三手”拖鞋，担忧“谁知道酒店洗没洗”；不过，也有部分网友认为，只要卫生消毒达标且提前告知，能接受拖鞋重复利用。记者注意到，涉事万豪酒店房间日常均价超700元/天，而拖鞋捆绑的纸带上仅标注“为防滑到，请勿将拖鞋穿入浴室或者公共区域”，未提及循环使用相关信息。

9月21日，涉事酒店相关负责人回应此事，承认出于环保考量，酒店的拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次，且坦言酒店未提前告知住客拖鞋为循环使用。对于是否违反一次性用品卫生标准，该负责人未正面回应，仅强调“我们从来没有标注过这个拖鞋是一次性用品”，并解释酒店对循环使用的拖鞋有规范的清洗消毒流程，类似床单、被套等布草的“一客一换”。针对拖鞋起球问题，该负责人表示，拖鞋接触皮肤部分为棉质，清洗后出现正常磨损和起毛球属正常情况，但也承认若拖鞋起球明显，是客房部将清洗后不合格的拖鞋放入房间的工作失误。

同日，常州市卫生监督所及新北区卫生监督所已介入调查。市区两级卫生监督部门明确表示，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定，公共场所提供的用品用具需保障卫生安全，可重复使用的须“一客一换”并按规定清洗消毒，且严禁重复使用一次性用品；若酒店拖鞋标注为“一次性拖鞋”，则绝对禁止重复使用，若非一次性拖鞋，也需严格遵循清洗、消毒再使用的规范。

针对涉事酒店拖鞋未标注类型、未提前告知循环使用的情况，新北区卫生监督所表示将进行现场查验，通过核查酒店内部记录、拖鞋标签及相关单据，确认该酒店拖鞋是否为一次性拖鞋。截至记者发稿，新北区卫生监督所尚未给出进一步回应。

此外，重庆某国际联号酒店客房负责人余先生向记者透露，一次性拖鞋属于客房“六小件”之一，为控制成本，业内确实存在将拖鞋回收清洗后多次使用的情况，一般使用次数为3次，这类拖鞋会选用更耐用或可水洗的材质。“但拖鞋是否回收是一店一议，不同品牌要求不同，我们酒店定义为一次性拖鞋的，从不重复使用。”他还介绍，部分高端星级酒店会在拖鞋上标注“带走收费”，以此区分循环使用的拖鞋。

（来源/上游新闻）

经核查，该酒店行为涉嫌违反《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定。若拖鞋属一次性用品，严禁重复使用；若属可重复使用品，必须严格执行"一客一换"和消毒规范。目前卫生监督部门已介入调查。

酒店打着环保旗号却隐瞒实情，700元房费连双新拖鞋都舍不得给，实在讽刺

酒店应严格遵循卫生标准，主动告知消费者用品使用情况，保障消费者知情权和健康安全。

酒店打着环保旗号却隐瞒真相，700元房费连双新拖鞋都舍不得给，实在讽刺。