近年来，隐匿于境外平台的“社工库”频频进入公众视野，引发诸多关注。这些“社工库”背后的管理成员，面对曝光竟毫不在意，甚至称媒体报道后“咨询量和单子异常地多”。其中，百度副总裁谢广军女儿遭遇“开盒”一事，更是将个人信息保护问题推至风口浪尖。3月19日，百度声明该“开盒”信息源自海外社工库 —— 一个靠非法手段收集个人隐私的数据库。

澎湃新闻影子调查队深入探究发现，“社工库”宛如隐秘暗处，普通人难以触及，却被不法之徒利用，成为个人信息非法交易的温床。他们借此购买敏感信息实施“开盒”，一桩桩非法贩卖交易由此滋生。这些库里存储的多是数年前甚至十几年前的陈旧个人信息，来源多为不法分子 “撞库”或非法交易致批量泄露；而精确信息，则需部门、公司“内鬼”配合方能获取。

记者亲身体验“开盒”风险，与境外社交平台“社工库”联系，扫码付款300元后，得到自己多年前的姓名、手机号、QQ号、住址等信息。当要求查询更多时，对方索要额外费用。在另一被曝光“社工库”，记者签到领积分就免费查到本人5到10年前的信息，其报价单显示，支付80元至 9700元就能深度查询隐私。网络安全人士透露，“社工库”外网长期存在，宣称能查多种个人信息，实则比对数据库交易牟利，背后是非法产业链。特别提醒，“开盒”及买卖个人信息涉嫌侵犯公民个人信息罪，需担刑责，登录境外平台交易还易受骗。

记者进一步调查发现，通过关键词检索与境外“社工库”接触，对方称姓名、电话等信息均可查，明码标价且先付款。记者提供姓名查询电话住址，付款300元后收到多年前旧信息。再要求查新住址与家庭成员信息，追加300元却未得到结果，对方称需深度查询继续加钱，记者为防骗未再支付。付款所用微信收款码对应账户“Hahaa”和“白熊”，疑似浙江温州平阳有门店，登记手机号属地分别为河南南阳、浙江宁波。记者致电，前者无人接听，后者男子称未收款、未出借账号信息。记者报警并投诉，腾讯平台回复收款为个人账户，是否违规将审核，建议通过小程序投诉上传证据，账号信息因涉隐私需执法部门调取，付款人难以追踪资金流向。

公开资料显示，“社工库”是用社会工程学手段收集整理个人或组织信息的数据库，涵盖姓名、电话、户籍等敏感数据，来源多样，包括公开渠道、网络钓鱼、恶意软件及平台泄露等。境外网络充斥各类社工库，群组活跃，多采用机器人自动查询，购买详细信息可联系管理员。某“社工库”查档价格表显示全家户籍、婚姻记录等均可查，收费几百到数千元，还有签到、邀请新用户等优惠获查询机会。记者查询发现能查到身份证号，但手机号、家庭住址等信息陈旧。另一社工库称3000元可查微信聊天记录，业内人士提醒外人难查，且“社工库”有骗子，部分收费信息来自免费非法数据库。需注意，买卖个人信息触犯刑法，情节严重将面临不同刑期与罚金处罚。

“内鬼”也是个人信息泄露关键源头。警务、房产、银行等领域频现“内鬼”贩卖信息情况。如2023年多地17名警务人员非法查询公民信息获刑，大邑县公安局辅警何某伟2019-2020年利用职务之便，非法查询出售车辆登记、户籍等信息，获利55万余元，被开除公职、判处有期徒刑三年八个月并处罚金30万元。2024年住建部通报5起房地产中介侵权案例，柯某运营“房利帮”网站APP，激励中介上传业主房源信息，出售30余万条获利150余万元，被判处有期徒刑三年，缓刑四年并处罚金160万元。银行领域，2016 年绵阳警方破获“5・26案”，抓获银行行长等15人，查获257万条银行客户信息、涉案资金230万元；2021年湛江某银行客户经理王某非法出售31465条客户账户信息用于推销贷款。公安部今年3月通报案例还涉及教培、法律服务、快递等行业，如北京海淀刘某团伙用木马程序窃取教培机构客户资料；广东东莞林某成等人开法律服务公司非法获取信息牟利；甘肃张掖李某飞勾结快递人员窃取订单信息出售，各地公安机关抓获大批嫌疑人，打掉多个犯罪团伙。

从事网络安全人士指出，外网“社工库”猖獗已久，早年网络数据保护不足、行业不规范，不法分子通过网络钓鱼、“内鬼”泄密收集大量个人数据，拼凑比对出基本信息用于交易，甚至实施电信诈骗、网暴等犯罪。如今平台加强数据保护，“社工库”多为陈旧信息。且其交易多在境外网站平台，不法分子境外藏身，打击难度大；购买信息违法，受害者被骗金额不大常不报警。交易收款多采用微信二维码，不法分子用他人名义办收款账号，钱到账迅速转走，关联身份、手机号、银行卡买卖盗用问题，警方排查困难。该人士强调，杜绝“社工库”乱象需各方协同发力，互联网平台、通讯运营商、银行、公安机关等应联合行动，逐步完善规范，斩断个人信息非法买卖链条。

（来源/澎湃新闻）