“宋柚汁”柚汁仅2.7%,你还会买吗?网友:感觉被“文字游戏”骗了
年销十亿的网红饮料“宋柚汁”,竟藏着这样的猫腻——柚含量比苹果浓缩汁还低?据齐鲁晚报综合报道,近日,有消费者意外发现,知名网红品牌“宋柚”的柚汁占比仅有2.7%,所谓的“柚汁饮料”,核心成分其实是糖水,这一发现迅速引发舆论哗然。翻看“宋柚”的配料表不难发现,厂家标注香柚、胡柚添加量合计27克/千克,折算下来,一瓶300克的瓶装饮料中,柚子成分仅8.1克,占比仅为2.7%。而产品宣称的“果汁总含量≥10%”,不过是靠苹果浓缩汁等其他果汁凑数,真正的柚汁含量微乎其微。更令人唏嘘的是,消费者喝到的浓郁柚香,并非来自柚子原汁,而是食用香精与风味添加剂的“功劳”。
耐人寻味的是,当消费者在短视频中如实念出配料表、对产品成分提出合理质疑后,收到的不是厂家的耐心解释与自查说明,而是一封来自律所的律师函。函中不仅指责消费者的表述是对产品的曲解和贬低,侵害了厂家合法权益,还暗示将采取刑事手段追究其责任。消费者只是如实公开配料信息、表达自身消费感受,涉事企业就这般经不起质疑,甚至用“刑事手段”威胁,未免太过霸道。
消费者依法享有知情权、监督权,面对市场质疑,企业本该正视问题、检视产品、优化信息披露,而不是一门心思让消费者“闭嘴”。这种拒不认错、强硬打压的反馈姿态,比起产品本身的成分问题,更让人难以接受,也更伤消费者的心。
这段时间,“心机商标”的话题屡屡引发关注,这类靠谐音、擦边、傍名牌、混淆视听等方式注册的商标,本质上就是钻规则空子、收割市场信任的不正当行为,而此次涉事的“宋柚”品牌,更是将这种“心机”发挥到了极致。他们将“宋柚”注册为商标,产品包装上印满柚子图案,广告语三句不离“柚香柚爽柚解腻”,刻意引导消费者联想这是一款以柚子为核心原料的果汁。但实际上,“宋柚”并非柚子品种,与原料比例毫无关联,仅仅是一个无关紧要的商业符号。这种文字游戏,用最低的成本套取消费者对“健康柚子汁”的溢价想象,是对消费者知情权的公然漠视。
这场网红饮料的“翻车”,翻的不仅是配方上的偷工减料,更是品牌与消费者之间本就脆弱的信任。面对舆论质疑,涉事品牌辩解称,产品没有偷工减料,当前柚汁添加量为“黄金配比”,还强调产品属于复合果汁饮料,果汁总含量≥10%,符合国家相关标准。可问题在于,当产品名称、商标、包装、广告形成系统性的柚子暗示,而实际成分却是糖水+香精,这种“合规误导”,比明目张胆的虚假宣传更具欺骗性,也更隐蔽。
我国食品标签相关规定明确要求,产品名称应真实反映产品属性,避免引人误解。涉事企业仅仅守住了理化指标合格的底线,却在名称、商标、视觉设计上刻意误导消费者,早已触碰了商业伦理的红线。监管部门不妨以此为契机,细化食品标签标识规则,压缩“心机商标”的误导空间,杜绝此类“合规造假”的乱象。
商业的本质是信任,品牌的根基是诚实。商家终究要明白,真正能长久立足的品牌,从来不是靠套路和文字游戏,而是靠真诚与品质。与其在律师函上费心思、打压质疑声音,不如在配料表上见真章,用实打实的品质赢得消费者的认可,这才是品牌长久发展的正道。
(来源/新京报评论)
网红饮料成分与宣传不符,企业应诚信经营,尊重消费者知情权,用品质赢得市场。 文字游戏玩得溜,消费者不是傻子,品牌信誉经不起这样透支。 该产品宣传可能涉及《广告法》关于真实、准确表述的要求,以及《食品安全法》对标签标识不得误导消费者的规定。 文字游戏玩得溜,品牌信任碎一地。 文字游戏玩得溜,消费者不是傻子,品牌信誉经不起这样透支。
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