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【丽江旅游市场整治我们没有懈怠 也不敢懈怠】
9月28日上午,在云南省政府新闻办举行的“砥砺奋进的五年”系列新闻发布会上,丽江市旅游发展委员会主任和仕勇在回答大公网记者提问时表示:“丽江旅游市场整治,我们没有懈怠,也不敢懈怠!”
​作为云南旅游的主要目的地,丽江曾一度被推上舆论的风口浪尖。今年4月,云南出台“史上最严”旅游整治措施,对云南旅游市场进行“壮士断腕”式的整治。和仕勇此间介绍,在严格执行省政府“22条最严措施”的基础上,丽江又出台了28条措施,剑指丽江旅游市场上存在的问题。经过半年多来的严厉整治,形成了旅游市场监管机制,建立了市场监管综合调度中心、旅游警察、工商旅游执法、旅游巡回法庭、旅游联合巡逻队,出台了《旅行社管理办法》;初步建立了旅游市场整治综合考评工作方式;严厉打击了涉旅违法违规行为,今年首8月,约谈旅行社60家,查封旅行社散客营业网点9家,责令98家散客营业网点改正不规范行为,行政处罚立案172起,共处罚金278.75万元,吊销旅行社经营许可证8家;建立旅游“红黑榜”,目前已发布4期,10名导游、1家旅行社、1名旅游执法人员上“红榜”,17家旅行社、1名导游人员和3名旅游从业人员上“黑榜”;制定并实施不文明旅游行为记录暂行办法,目前有二批3名游客不文明行为上报至省旅发委和国家旅游局,已请求国家旅游局依照有关规定将3名游客的不文明行为纳入旅游不文明行为记录;和仕勇透露,经过持续不断的旅游市场整治,丽江呈现旅游人数、旅游收入、游客满意度不断提升,旅游投诉持续下降的态势。实现电话、官方网站、微信、微博以及扫描二维码等多种途径的旅游咨询、投诉以来,今年首8月接听游客咨询投诉电话2773起,受理来信来函及转办案件205起,涉及旅游购物退货33起,较去年同比下降103%。(运营/zzl058)​​​​
“砥砺奋进的5年”丽江专场新闻发布会在昆明举行1.jpg

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