近年以来“机票退改签”的骗局屡见不鲜,有一些市民朋友在接到“客服”电话后不能辨别信息真伪,遭受骗局从而导致经济损失。今天与大家分享一个案例,希望能为大家敲响警钟。
案例
一天,丽江市居民刘女士接到自称是“民航客服”的电话,称其乘坐的航班因机械故障延误,需要改签,并且会有一笔延误金的赔付。
慌乱中的刘女士接受赔付后,对方要求其下载“webex”视频会议软件,接着又以需要验证一下刘女士的账户是否有收款权限为由,要求刘女士通过“屏幕共享”查看自己名下银行卡内和各类支付账户中的余额,并要求其将账户中的余额转至客服提供的“核验账户”中,承诺验证完后返还资金。
一番操作后,刘女士手机上的银行扣款短信接踵而至,3.8万元余额全部被转走。
案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。
丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启“屏幕共享”时,一定要提高警惕!
一些诈骗套路
第一步:诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。
第二步:初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类APP或指定的软件。
第三步:以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金,或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
警方提醒:1.不要随意下载软件,不要和陌生人共享屏幕。2.不要随意点击不明链接,更不要泄露银行卡、验证码等重要信息。3.购买、退改签机票请走官方渠道,拨打航空公司官方客服电话进行核实。
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