健身打卡返现1925元被拒？美容诚意金不退？法院判决：商家必须退钱！
近年来，预付费消费模式在诸多行业广泛兴起，然而，其中暗藏的风险也逐渐暴露。近日，北京丰台法院通报的一系列涉预付费合同纠纷案件，为消费者敲响了警钟。不少商家打着 “打卡返现”“退还诚意金”“打卡获时长延期” 等诱人幌子吸引用户充值，却在后续难以兑现承诺，甚至直接闭店失联，让消费者遭受经济损失。好在法院秉持公正，依法判决商家履约，为消费者讨回公道。套路一：健身打卡返现的 “空头支票”
陈某怀揣着健身与省钱兼得的期待，与某健身公司签下年卡协议，支付 3200 元。按照约定，每完成特定次数打卡，就能获得返现，累计完成 39 次打卡后，商家需返还全部款项。陈某风雨无阻，圆满完成打卡任务，满心欢喜等待全额返现，可商家却只给了 1275 元，剩余 1925 元如石沉大海，迟迟不见踪影。陈某在多次讨要无果后，无奈将商家告上法庭。
丰台法院经审理查明，双方签署的协议合法合规，合同白纸黑字写明打卡达标即返款。陈某已然完成 39 次打卡，商家履约返款责无旁贷。最终，法院判决商家限期向陈某退还剩余的 1925 元，让陈某的合法权益得到伸张。
套路二：诚意金退还的 “文字游戏”
杨某为追求美丽，参与某美容美发中心的 “女王形象代言人” 活动，爽快支付 8780 元诚意金。商家提供的合同写明，完成年卡项目次数即可退还诚意金，合同中的项目分为赠送项目和高端项目两类。签约时，商家仅勾选 36 次店内赠送项目，六大高端项目并未勾选。杨某按部就班完成 36 次赠送项目后，商家却出尔反尔，以未完成高端项目为由拒绝退款。杨某一气之下，将商家诉至法院，坚决要求退还诚意金。
丰台法院审理此案时指出，双方争议核心在于商家格式条款的解读。此类条款由商家单方预先拟定，当存在歧义时，法律应作出对商家不利的解释。综合合同内容与勾选情况，法院判定年卡项目应为已勾选的 36 次赠送项目。据此，法院依法判决商家如数退还杨某 8780 元诚意金，击破商家的文字陷阱。
套路三：打卡延期承诺的 “泡影”
唐某热爱健身，花费 1299 元购入某健身俱乐部的健身挑战卡，双方约定卡的有效期为三个月，每完成 36 次打卡就能额外延长三个月有效期，上限为 12 个月。谁料，唐某开卡仅 19 天，健身俱乐部就因拖欠物业费和水电费停业关门。双方多次协商无果，唐某一纸诉状将健身俱乐部告到丰台法院，庭审中，唐某诉求按 12 个月计算有效期，扣除已消费的一个月健身费用 109 元，要求退还剩余 1190 元健身费。
法院审理认为，健身俱乐部擅自停业，致使合同无法履行，严重侵害唐某的合同权益，唐某有权解除合同并追讨剩余费用。最终，法院依据合同约定及唐某实际享受的健身服务情况，判决商家向唐某退还 1190 元，为唐某挽回损失。
对此，法官郑重提醒广大消费者：商家惯于用 “免费”“超值优惠” 等噱头招徕顾客，但这些看似诱人的 “免费午餐” 背后，往往隐藏着隐性消费、不合理绑定等诸多陷阱。消费者切勿因一时贪图小利，而对潜在风险视而不见。在参与任何促销活动前，务必仔细研读活动规则，全面了解服务详情、限制条件以及退款条款，切实保障自身拥有充分的选择权与退出权，避免陷入消费 “泥沼”。
（来源/央视网）
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