机票退改签诈骗卷土重来 丽江2人着了
临近年关，火车票 飞机票销售火爆，诈骗分子也在“冲业绩”，机票退改签诈骗“卷土重来”。接到陌生来电称“您的航班延误”、“贴心客服”提供、线上退改签理赔全套服务，包你后悔！警情通报
案例1：近日，王女士因出行需要好不容易抢了一张去上海的飞机票，没想到几天后，王女士就收到了飞机延误的短信，并接到了自称是航空公司客服人员的电话，电话中的客服准确报出王女士订购的航班信息并称由于飞机发动机故障将会延误，公司可免费帮王女士办理退票或改签，并对王女士称改签后还有相应的赔付，具体赔付操作流程已下发至王女士的手机。为了不耽误行程，王女士立即点击信息中的链接并下载了一个软件，想要操作改签及赔付事宜，安装软件后提示需要对身份进行验证，还需要输入手机验证码，王女士输入之后，对方来电告知王女士因操作失误，导致王女士的银行卡被意外冻结，需转账35000元作为解冻保障资金，成功后将退回，王女士一听银行卡被冻结了，非常着急，于是就按照对方的要求给对方的账户转了35000元，接着对方又以王女士操作超时为由企图继续实施诈骗，反诈中心阻止了王女士，这时王女士才发觉自己被骗报了警。
案例2：另一位刘先生则是在飞机起飞的前一天接到一个陌生来电，对方自称是某航班公司的“客服”，声称：刘先生预定的航班因机械故障而取消了，现在可以帮助刘先生改签航班，并支付刘先生飞机延误赔偿金600元。刘先生听到对方能准确地报出自己的航班信息，便相信了对方。随后对方提供了一个银行卡账号，让刘先生在支付宝内输入该账号进行收款。刘先生按照对方的要求操作后发现收款页面显示：对公账户无法收款。这时“客服”又称：这是因为刘先生登记的账号信息不全，需要立即进行身份认证，并逐步指导刘先生下载了一个名为“会议”的软件并进入一间线上会议室，随后“客服”与刘先生开启了“屏幕共享”模式，紧接着，“客服”在会议房间内发了一个网址链接让刘先生使用某浏览器打开链接，进入“某某航空客服中心官网”登记补充信息。刘先生进入网址，登记信息后，该网站显示：刘先生的账号权限不足，需要转账45000元补充流水，进行“身份认证”，并承诺转账的钱均会在一个小时后如数退还。刘先生信以为真，便进行转账，一个小时后，刘先生没有收到返还的退款，也联系不上“客服”，才发现被骗并报警。
近期，机票退改签诈骗案件再度出现。诈骗分子通过电话或短信称提供退票、改签服务，并以航班延误等理由获取受害人的信任。随后，他们会引导受害人下载软件或进入虚假网站进行操作，要求输入个人信息和验证码，最终骗取受害人的钱财。以下是两起案例：
案例1：王女士在购买飞机票后收到飞机延误的短信，并接到自称是航空公司客服人员的电话。对方准确报出航班信息并称由于发动机故障将会延误。对方声称可以免费办理退票或改签，并承诺赔偿。王女士点击链接下载软件并按要求操作，结果银行卡被冻结。对方要求转账35000元解冻，王女士着急下按对方要求转账，幸好反诈中心阻止了进一步的诈骗，王女士意识到被骗后报警。
案例2：刘先生接到一陌生来电，对方自称航班公司客服，声称预定的航班因机械故障取消，可以帮助改签并支付飞机延误赔偿金。对方准确报出航班信息，让刘先生输入银行卡账号进行收款，但收款页面显示无法收款。对方称是因为账号信息不全，指导刘先生下载软件，并进入虚假网站补充信息。刘先生登录网站，但显示权限不足，要求转账45000元进行身份认证，承诺一个小时后退还资金。刘先生进行了转账，结果未收到退款，也联系不上对方，才意识到被骗并报警。
在遇到类似情况时，请务必保持警惕，注意以下几点：
1. 确认消息来源的真实性，尽量通过正规渠道查询航班信息。
2. 不随意点击陌生链接或下载未知软件。
3. 不轻易透露个人敏感信息，如银行卡号、验证码等。
4. 当收到要求转账的要求时，请再次核实并与正规客服联系确认。
5. 如发现可能受骗，请及时报警。 近期，机票退改签诈骗再次出现，并且在丽江地区已有两起被骗案例。诈骗分子通过发送短信和电话，自称是航空公司客服人员，称航班延误或取消，并提供退票或改签服务，甚至承诺赔付。接着，他们引导受害者下载特定软件，并要求验证身份信息和输入手机验证码。最后，他们以各种理由要求受害者转账，以解冻银行卡或进行身份认证等。
在案例1中，受害者王女士下载了软件并输入了验证码后，被诈骗分子告知银行卡被冻结，需要转账解冻，结果差点继续被骗，幸好反诈中心阻止了她，并成功报警。
而在案例2中，受害者刘先生按照诈骗分子的指示进行操作后发现无法收款，随后被要求下载软件并进入线上会议室进行进一步操作，最终转账45000元，但一个小时后没有收到退款，也联系不上诈骗分子，才意识到被骗并报警。
警方提醒广大市民要提高警惕，遇到类似电话和短信时要保持冷静，不要随意点击链接、下载软件或输入个人信息。如果遇到可疑情况，可以主动联系航空公司官方客服核实，切勿轻易相信来电者自称的身份。同时，要保护好个人账户和银行卡信息，避免被骗取财物。如若不幸被骗，请及时报警，以便警方采取措施追查犯罪分子，并尽快与银行联系冻结账户，最大限度减少损失。
页:
[1]